Aude Naveilhan3 minutes de lecture

Toutes les nouveautés de Google pour les hôtels en 12 points

Depuis 2011, Google est en constante évolution et se démène pour rivaliser avec Tripadvisor, avec les comparateurs de prix et avec les OTA. Avec ce résumé en 12 points, vous serez à jour sur la situation actuelle.

1.- Google Hotel Finder disparaît en tant que page dédiée. Il semble que pour rivaliser avec les metasearchs, Google souhaite travailler à sa façon et ne pas les imiter.

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2.- Google Hotel Finder disparaît comme marque pour les utilisateurs et il semble qu’elle ne sera substituée par aucune autre. Vous pouvez donc oublier cette marque.

3.- Le service continue. Il a hérité du programme CPC et en plus il est stimulé par des nouvelles juteuses, que nous expliquerons après.

4.- La nouvelle désignation pour les hôtels est : “Google Hotel Ads”: c’est la marque que vous devez désormais garder en tête (auparavant le nom interne était Hotel Price Ads – HPA). Voici la page d’information pour les hôteliers.

5.- Les résultats apparaissent dans la page de résultat “classiques”. Qui est techniquement appelée : Google Search – Local Universal.

Le nombre et la pertinence des commentaires ont été augmenté dans la section Hotel Ads :

Sur certains marchés (toujours pas disponible en France) Google ajoute également les services de l’hôtel :

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Source: Search Engine Roundtable

6.- Il le montre aux utilisateurs de Google Maps :

7.- Il le montre aux utilisateurs de Google+ / Google My Business:

8.- Nouveauté : les prix “ressemblent” à des annonces . Il commence à tester (surtout le marché des USA) des extensions de texte faisant ressortir les caractéristiques de l’hôtel ( similaires à celles d’Adwords) ou même d’ajouter le logo de l’hôtel pour certains partenaires :

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Egalement, on peut voir des exemples de Widget (toujours pas disponible en France) qui font apparaître le montant de remise de l’offre:

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9.- Plus de critères d’enchères:  Au moment de décider quand apparaissent les prix de l’hôtel, ils ont ajouté deux nouveaux critères d’enchères pouvant aller jusqu’à un total de six. Maintenant il est possible de les faire varier suivant :

  • Dispositif (augmenter ou diminuer l’enchère de base pour les mobiles):

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  • Pays (augmenter ou diminuer l’enchère de base pour certains pays):

google hotel ad por pais

  • La vitrine de Google où apparaît l’annonce (Google Search Local Universal et Google Maps accaparent 90% du trafic). Ici, la page d’Hotel Finder n’a pas encore été supprimée (aujourd’hui disparue)

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  • Jour de la semaine de check-in: Nous pouvons utiliser les enchères pour encourager le check-in durant les jours de la semaine avec peu d’occupation, par exemple :

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  • Advanced Booking Window: les enchères peuvent varier en prenant en compte l’anticipation moyenne des réservations d’un établissement :

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  • La durée du séjour: nous pouvons varier les enchères en fonction des consultations de séjours plus longs et avec l’objectif d’améliorer la position de notre annonce ou bien de contrôler le CPC (pour des séjours longs les CPCs sont plus chers).

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10.-  Améliorations sur le Dashboard de contrôle

Les hôteliers ne le voient pas, mais Google Hotel Ads a un pannel complet de controle qui permet d’analyser les résultats d’un hôtel en se basant sur de multiples métriques, communes aux plateformes de CPC :

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Comme nouveauté, ils ont ajouté une page d’accueil qui permet d’analyser les informations de tous les comptes sur un seul écran, ainsi que la détection des erreurs d’intégration. Cela s’avère d’une grande utilité pour les partenaires comme Mirai:

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Ces améliorations nous aiderons à optimiser au maximum les campagnes.

11.-  ¿Vers un modèle CPA?

Ils soufflent des vents de changement sur les metasearch, avec Tripadvisor et Trivago en tête du mouvement, visant à mettre en place des modèles de commissions sur les réservations (CPA) et transactions réalisées et à réaliser les réservations sans avoir à quitter les sites web des metasearchs.

Google Hotel Ads a débuté plusieurs programmes d’essai allant dans ce sens. Nous vous en informerons plus en détail prochainement.

12.- Intéressé? Avec Mirai vous avez le meilleur partenaire pour vous connecter

Mirai a dès le départ intégré ses systèmes avec Google et compte aujourd’hui sur une équipe certifée de professionnels pour vous conseiller. Si vous êtes clients de Mirai et intéressés pour investir sur Hotel Ads, prenez contact avec votre Account Manager.

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