A partir d’aujourd’hui, nos rapports mensuels incluent 3 améliorations, sur la page principale ainsi que des nouvelles pages. L’intention est d’enrichir l’analyse de vos ventes directes avec une sélection d’informations dont nous pensons qu’elles vous seront utiles.
1: Nouveau : Données de réservations et pourcentage d’annulation
Jusqu’à maintenant, les trois indicateurs basiques étaient : nuitées, production et prix. Certains hôtels sont habitués à penser en base « nombre de réservations » et nous avons intégré cette base dans nos rapports. Vous pourrez trouver, dès à présent, cette nouvelle information dans la partie des séjours du mois comme dans celle des réservations.
En plus, nous avons ajouté, le pourcentage d’annulation (qui n’a de sens que dans la partie séjour, une fois le mois clôturé). Techniquement parlant, l’information précise est : « pourcentage de production de réservations annulées avec check-out dans le mois en cours ».
2: Nouvelle feuille : « Détail de produits »
Nous avons incorporé une page avec le ranking « le plus vendu » (dans le mois) qui se décompose par types de chambres, les offres/tarifs, les occupations et les régimes. Tous sont spécifiés par nombre de réservations, nuitées, production en euros et prix moyen. Lorsque vous utilisez de manière experte notre système et que vous différenciez plusieurs types de produits, cette nouvelle page vous sera très utile :
3: Nouvelle feuille « Analyse de l’anticipation »
Quand nous pensons à l’anticipation moyenne des réservations sur un mois, ce que nous voulons c’est un simple chiffre avec un nombre de jours. Cette information, vous l’aviez déjà, mais nous vous apportons plus de détails, avec un graphique, très visuel.
Un petit conseil pour le comprendre :
Tout cela fait partie du nombre de « réservations moyennes du mois », une information que vous avez l’habitude d’utiliser. Lorsque vous pensez à (par exemple « 3 jours d’anticipation moyenne »). C’est seulement une moyenne, qui peut se décomposer et être présentée avec plus de détail :
Combien des réservations sont arrivées avec moins d’un mois d’anticipation ? Entre un et deux mois ? ect… Cela c’est qui est représenté avec la hauteur des colonnes.
Dans chaque colonne, se différencie ce qui effectivement a été réservé et ce qui a été annulé. C’est ce que représente la partie rouge :
En combien de temps arrive l’annulation ? peu de temps après la réservation ? à la dernière minute ? C’est indiqué par la ligne rouge superposée. Elle illustre « l’anticipation des annulations ». Dit d’une autre manière, elle représente l’anticipation avec laquelle vous avez reçu les annulations du mois en cours.
Notre intention est de continuer à ajouter des améliorations, prochainement.
