Triptease : The Price Check Widget
Mirai a terminé son intégration avec Triptease. Avec cette amélioration, les clients hôteliers de Mirai qui souhaient souscrire aux services de cette entreprise le peuvent techniquement.
Triptease offre un ensemble de produits pour renforcer la vente directe. Le plus connu, est, probablement, le Price Check Widget, qui affiche un tableau présentant les tarifs des distributeurs lorsque le client consulte les prix sur le site internet de l’hôtel. Il s’agit d’un comparatif de prix en temps réel des différentes OTA et qui met en avant les avantages de la réservation en direct, s’il y en a.
Avec les données affichées lors des consultations, le Price Check Widget offre également à l’hôtelier des statistiques de disparités utiles pour son revenue management.
L’autre interêt que l’on peut faire ressortir c’est l’Enchantment Messaging, qui apparait quand l’utilisateur va quitter le processus et qui peut se personnaliser selon le type de visiteurs.
The Hotels Network: de nombreux outils puissants
The Hotels Network, entreprise située à Barcelone et à San Francisco, offre un large choix de produits qui s’ajoutent dans le processus de réservation du client, dès qu’il arrive sur le site internet de l’hôtel, avec comme principal objectif d’augmenter la conversion du site et les réservations en direct.
En plus du widget comparateur de prix, il propose un widget de notes/avis, pour inciter l’utilisateur à réserver sur les différentes pages du site web, historique de recherche, messages pour retenir le client lors d’une sortie du processus de réservation, reciblage sur le site web et des rapports de disparités avec les principaux OTA’s du marché vs. les prix de l’hôtel. La grande variété de fonctionnalités inclues dans un seul produit est un facteur différentiel face aux autres outils du marché Choix de produits qui s’ajoutent dans le processus de réservation du client, dès qu’il arrive sur le site internet de l’hôtel, avec le principal objectif d’augmenter la conversion du site et des réservations en direct.
Autres spécialités lors de l’abandon du processus de réservation
Les spécificités de chacune de ces entreprises varient. Parmi elles, celles qui sont spécialisées dans la récuperation des abandons :
- Ve Interactive depuis un certain temps offre ses services autour du processus d’achat et spécialement sur la récupération des abandons. C’est une autre option très puissante à prendre en compte, intégrée avec Mirai depuis l’été 2014. Cependant, elle n’offre pas de comparateur.
- Une autre entreprise récente : Smart Parity, qui influe sur la personnalisation et les filtres sur les abandons selon la segmentation de l’utilisateur et la stratégie de chaque hotel, en l’adaptant à chaque cas particulier pour avoir la meilleure efficacité.
Elles sont toutes compatibles avec notre système Mirai.
Booking.com, ennuyé par ces comparaisons sur les sites webs des hôtels.
Cela fait plusieurs semaine, Booking.com a émis un communiqué pour protester contre ses outils. Que la société exprime son mécontentement est symptomatique du fait que ces entreprises puissent être efficaces. Sinon, il les ignorerait.
