Mirai finalise l’intégration Premium avec TripConnect
Avec TripAdvisor, chez Mirai, nous avons élargi notre service de redistribution pour que les prix de nos clients soient montrés sur les principaux meta-moteurs, permettant ainsi que les sites web des hôtels gagnent en visibilité et puissent gagner des parts de marché sur les intermédiaires-distributeurs.
Qu’est-ce que TripConnect?
TripAdvisor a lancé il y a quelques mois son outil de comparaison de prix des hôtels, mais la participation était alors limitée aux OTA et grandes chaines. A partir de mi-octobre, date à laquelle est prévue son lancement, TripConnect permettra également de montrer les prix directs des hôtels indépendants, facilitant ainsi la réservation en direct sur le site officiel des hôtels.
Les prix de votre hôtel sont déjà montrés sur le comparateur de prix, mais via les OTA. En participant sur TripConnect vous pourrez apparaitre directement, attirant ainsi le trafic vers votre site web et concurrençant les OTA pour obtenir les réservations en direct.
Comment cela fonctionne-t-il ?
TripAdvisor, tout comme d’autres comparateurs, se rémunère via un modèle de CPC. Comme Adwords, il s’agit d’une enchère sur laquelle vous entrez en concurrence avec les OTA. Cette enchère, en relation avec les autres, déterminera votre position sur le méta-moteur, que met en relief les prix de ceux qui ont enchéri le plus. Le prix du click est débité lorsque l’utilisateur clicke sur le tarif du site.
En quoi consiste l’intégration Premium
TripAdvisor permet aux moteurs de réservations 3 niveaux de certification. Mirai a développé l’intégration « Premium », le niveau de certification le plus complet, pour que nos clients puissent :
- Montrer leur tarifs et disponibilité sur le comparateur d’hôtels de TripAdvisor.
- Utiliser l’outil « Review Express » pour, via l’envoi d’emails automatiques après le séjour des clients, obtenir plus d’opinions sur TripAdvisor.
- Effectuer un suivi des résultats et évaluer le retour sur investissement
Puis-je contrôler mon investissement sur TripConnect?
TripConnect dispose d’une plateforme pour gérer les enchères. Vous pourrez contrôler le coût en établissant des limites de budget (maximum quotidien ou montant total), en fixant une durée de la campagne et en activant ou désactivant les enchères selon votre souhait.
Vous pouvez le gérer vous-mêmes ou pouvez nous demander de nous en charger, comme toujours, sans frais supplémentaire : votre investissement va à 100% à TripAdvisor.
Si je participe, cela améliorera-t-il mon ranking sur TripAdvisor ?
Participer à TripConnect n’affecte pas votre indice de popularité sur TripAdvisor. Cependant, en activant l’option de “Review Express”, cela augmentera le nombre d’avis sur l’hôtel. Si celles-ci sont positives, alors votre indice de popularité s’en verra amélioré et donc, par voie de conséquence, votre ranking également.
Comment participer
Il faut remplir 3 conditions:
– Avoir une souscription à l’Espace Contact active
– Travailler avec un moteur de réservations qui soit certifié TripConnect
– Etre inscrit et vérifié sur TripAdvisor
Vous êtes intéressé ?
Il faut prendre en compte que, avec plus de 260 millions de visiteurs par mois, TripAdvisor est un canal très important, qui participe à tous les niveaux à la planification d’un voyage : depuis l’inspiration et le choix de la destination jusqu’à la sélection de l’hôtel et sa réservation postérieure. Il a, par conséquent, une grande capacité à générer du trafic et donc, des réservations vers votre site.
Comme sur les autres méta-moteurs, le plus probable est que votre hôtel y participe déjà via les intermédiaires. Ceux-ci obtiennent une grande partie des ventes parce qu’ils se « redistribuent » sur des sites tiers, et vous financez sa présence grâce aux commissions que vous leur versez. Si votre site n’y est pas, vous ne lui donnez pas l’opportunité de se battre sur ce « champ de bataille » et votre dépendance aux OTA grandira. TripAdvisor est une nouvelle opportunité pour gagner des parts de marché. C’est un générateur de trafic et de réservations de plus en plus puissant : vers votre site, si vous y êtes, ou vers les OTA, si vous ne participez pas.
D’autre part, TripAdvidor peut être un allié dans la bataille des applications, celle sur laquelle les hôtels indépendants ont seulement un petit espace via les méta-moteurs. Sur la nouvelle version de leur appli, les clients peuvent avoir accès à son comparateur de prix et obtenir facilement les meilleures options disponibles de réservations en un clin d’œil.
Chez Mirai, nous recommandons la participation surtout aux hôtels qui misent sur leur canal de vente direct et y présentent un meilleur, ou au moins, le même tarif que sur les OTA. C’est pour cela qu’il faut vous assurer du fait que votre hôtel ne présente pas de problèmes de parité non consenties. L’objectif est de gagner des parts de marché sur les intermédiaires et que les réservations rentrent à un coût inférieur à ce que vous coûte les OTA.
L’inconvénient est que, pour participer, il est nécessaire d’avoir souscrit à l’Espace Contact de TripAdvisor. Avant de décider de participer à TripConnect, vous devez évaluer si souscrire à ce service vous intéresse. Vous pouvez consulter le tarif pour votre hôtel ici.
En cas de doute, testez-le sur une période définie. Chez Mirai nous vous aidons à analyser les résultats et sommes là pour vous conseiller sur l’intérêt de poursuivre ou pas.
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