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Mettre « sur papier » la grille tarifaire d’un hôtel est une tâche qui peut se révéler difficile. Ce qui nous semble si évident lorsque nous concevons un tarif ou une offre peut devenir un vrai casse-tête au moment de le paramétrer sur un extranet dans le but de le vendre online.
Chez Mirai, nous avons souhaité améliorer notre système de création et chargement, afin de nous rapprocher au plus près de la façon de concevoir des tarifs telle que le font les hôtels, qu’ils s’agissent d’établissements urbains, balnéaires, ou mixtes. Nous offrons plus de polyvalence mais encore plus simplement.
En quoi consiste le nouveau système de tarifs ?
Il s’agit d’un système beaucoup plus puissant, et pour essayer de le résumer en une phrase: nous passons d’un tarif de base unique sur lequel étaient construits tous les prix à un système permettant la création des tarifs multiples.
Chaque tarif formera un ensemble indépendant de prix et de conditions de vente.
Le stock en revanche est commun par type de chambre, comme c’est déjà le cas habituellement.
Les offres, qui ne changent pas, pourront désormais s’appliquer aux tarifs que vous souhaitez.
Entrons un peu plus dans les détails…
Liberté d’ouvrir-fermer exactement ce que vous souhaitez
Le nouveau système de tarifs nous permet, entre autres, d’ouvrir et de fermer les tarifs de manière indépendante. Nous éliminons par conséquent la nécessité de garder la base toujours ouverte.
Vous pouvez ouvrir-fermer :
- Un type de chambre mais pas un autre.
- Sur un certain type d’occupation mais pas sur un autre.
- Un certain type de régime mais pas un autre.
- Un certain tarif mais pas un autre.
- … le tout avec n’importe quelle combinaison,
- … le tout, si vous le souhaitez, de manière différente sur chaque date de séjour,
- … le tout pour chaque date de réservation, d’arrivée ou de départ.
En outre, pour la conception de 
, vous pourrez simplement « altérer » les prix existants dans l’extranet.
Vaste segmentation des marchés
Prix géolocalisés: vous pouvez créer des tarifs et des offres uniquement pour certains marchés. Mais faites attention à ne pas les interdire ou les limiter dans l’Union européenne car il est interdit d’en empêcher l’accès.
Paramétrez les pays où vous souhaitez afficher les taxes incluses et ceux où vous ne le souhaitez pas: adaptez-vous aux différentes réglementations. Soyez compétitif sur les méta-moteurs. Affichez-vous comme les autres le font. Aux États-Unis en hors taxe et en Europe avec ? Booking.com, par exemple, affiche les tarifs toutes taxes comprises aux Européens mais de manière séparée aux Américains.
Vendez en différentes devises: chargez les prix directement dans la monnaie du client, non dans celle de l’hôtel. Réduisez l’incertitude de votre client par rapport au change. Un même hôtel, différentes devises en fonction du marché.
Nouvelles fonctionnalités
Profitant de la restructuration du système que nous ont supposé tous ces grands changements, nous avons ajouté des améliorations aux fonctionnalités :
- Codes promotionnels: chacun a désormais son calendrier par date de séjour ou par date de réservation.
- Duplication des offres.
- Proposer un type de chambre uniquement sur l’occupation que vous avez configurée, pas moins ou équivalent.
- Et bien d’autres que nous avons intégré progressivement.
Redéfinissez ce que vous pouvez vendre, en exclusivité, sur votre vente directe
Vérifiez que vous vendez TOUT sur votre vente directe. Aviez-vous une limitation qui vous empêchait de vendre quelque chose ? Si c’était le cas, ce ne l’est probablement plus..
Tarifs et offres par date de réalisation : Black Friday, Flash Deals, etc.
- Par dispositif, long séjour, anticipation, last/minute, semi-flexibles, nombre minimum de chambres, etc.
Vente privée : un long chemin à exploiter
- Ventes confidentielles : avec code promotionnel.
- Pour les membres du club de fidélité (bientôt).
Balnéaire : au-delà de l’hébergement :
- Variété de régimes.
- Vendez des services au sein de l’hôtel : bar, restaurant, spa.
- Proposez une offre complémentaire : activités, location de voitures, excursions, parcs à thèmes.
- Apportez une solution pour le transport depuis l’aéroport.
Si cela a du sens, le système concevra désormais une « offre intelligente » pour chaque tarif.
Voici quelques exemples concrets de ce que vous pouvez faire, à partir de maintenant :
- Mapper les régimes.
- Gérer les conditions depuis le channel, ainsi que l’option « ouverture-fermeture » de tarifs.
- Il n’existe plus de conditions “générales” qui s’appliquent à tout le reste, désormais chaque tarif a ses propres conditions.
- Créer une offre qui s’applique à plusieurs tarifs.
Que dois-je faire pour bénéficier de cette amélioration ?
Ce nouveau système de tarifs a été créé en partant de zéro. Pour pouvoir l’appliquer sur votre établissement, il est nécessaire de préparer toute la structure sur l’extranet et de mapper à nouveau le tout dans votre channel manager si vous en avez un. Contactez votre Account Manager pour procéder au changement. Il vous aidera dans ce processus si cela n’a pas déjà été fait.
