Désormais, toutes les confirmations de réservations de vos clients arrivent avec une nouveauté : PassWallet (Android) – Apple Wallet (iOS)
Vous connaissez probablement ou utilisez déjà ces applications. Très populaires elles sont très utiles pour regrouper à un seul endroit : billets et réservations de différentes origines ( transport, hébergement, spectacles, entrées…)
C’est avec ce type de détails que l’on peut différencier un moteur de réservation de qualité et vous pouvez maintenant dire que vous utilisez un des rares systèmes connectés avec PassWallet.
Avantages pour vos clients :
- ils n’ont pas besoin d’imprimer la réservation, ni de voyager avec de nombreux documents papier.
- une fois que la réservation est téléchargée, votre client n’a plus besoin d’internet. Beaucoup n’ont pas accès aux données mobiles en France. Passwallet garde la réservation dans le téléphone et fonctionne sans connexion.
- l’expérience de réserver en direct sur le site officiel ressemble de plus en plus à celle des OTA.
Comment cela va vous affecter?
Cette nouveauté améliore la qualité des réservations de votre site officiel, mais n’affectera pas votre quotidien opérationnel. 
Vous pouvez peut être prévenir vos réceptionnistes : ils ne doivent pas attendre ni demander à ce que les clients leurs remettent des documents papiers. Arriver avec la réservation imprimée est de plus en plus démodé. Avec les mobiles, récuperer une réservation est de plus en plus facile… encore faut-il avoir de la batterie. Si vous souhaitez moderniser votre service de check-in, gardez sous la main des chargeurs de mobiles à prêter.
