Nous présentons Sarai : la nouvelle génération d'agents d'IA qui révolutionne votre service client. Multilingue, conversationnel et intégré à votre moteur de réservation....
En savoir plusSi vous travaillez avec notre outil de réservation et avec l’outil Experience, nous avons une bonne nouvelle pour vous. Les deux entreprises se sont connectées pour que tous les clients qui réservent via votre site Internet officiel reçoivent de manière automatique : les emails de bienvenue et de remerciements, les enquêtes de satisfactions… A partir…
Désormais, vous trouverez deux nouvelles pages dans le rapport mensuel, qui analysent le résultat de votre hôtel, réparti par les nationalités de vos visiteurs et de vos clients. La première page affiche les résultats des SÉJOURS du mois passé (techniquement ce sont les résultats des réservations dont le séjour a eu lieu dans le mois).…
Combien de réservations vous rapporte l’Espace Contact de TripAdvisor ? Et votre campagne Adwords ? Combien générez-vous au travers de Trivago, Tripconnect ? Ou via Instant Booking, si vous y participez ? Connaissez-vous le nombre de réservations qui ont découlé d’un mailing avec une offre exclusive pour votre site internet ? Nous parlons ici de…
Après avoir récemment rénové les confirmations de réservations envoyées à vos clients, nous améliorons à présent leur renvoi en ajoutant un message : une possibilité qui vous est proposée sur l’extranet. Il se peut que le client vous contacte parce qu’il n’a pas reçu la réservation … Il se peut que vous souhaitiez le contacter…
Avec le moteur de réservation Mirai, vous avez à présent la possibilité d’y connecter le Widget de MMCreation, Hotel Price Explorer afin de montrer à vos clients, dès la page d’accueil de votre site un comparatif des tarifs pratiqués sur votre site officiel et de ceux qu’ils trouveront sur les OTAs. Hotel Price Explorer est…
