Articles écrits par César López

Pourquoi annulent-ils ?

Ont-ils trouvé un meilleur tarif pour votre hôtel sur un autre site? Lequel ? Ont-ils décidés de séjourner chez un concurrent? Lequel? Et pourquoi? Imaginez l’utilité d’avoir cette information. Vous êtes habitués à connaitre la satisfaction des clients séjournant dans votre hôtel, mais vous ne savez finalement rien de celui qui n’arrive pas chez vous.…

Chargez la disponibilité et les tarifs 2013

Après l’été, il est temps de préparer l’année à venir. Comme toujours, notre conseil est que vous chargiez la disponibilité et les tarifs dès à présent. Chaque année, à cette époque, nous commençons à voir entrer les premières réservations sur toutes les destinations et qui ne bénéficient, bien sûr, qu’à peu d’hôtels: les plus prévoyants.…

Proposer des offres afin d’attirer les clients flexibles sur leurs dates

Lorsqu’un utilisateur consulte des dates, jusqu’à présent, le système ne lui montrait que les chambres et prix strictement disponibles. Depuis peu, le système l’informe également des offres disponibles en cas de prolongement du nombre de nuits. Il s’agit d’une information utile pour les utilisateurs ayant une certaine flexibilité sur leurs dates de séjour et qui…