Pablo Delgado3 minutes de lecture
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Google Hotel Ads gagne en visibilité et passe devant les Adwords

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Les campagnes Adwords de Google ont toujours bénéficié d’une visibilité maximale en haut à gauche de la page des résultats SERP (search engine result page). Cela pourrait changer, au moins concernant la recherche d’hôtels, puisque Google est en train de tester en plaçant Google Hotel Ads (GHA) tout en haut, en dessus même des résultats Adwords, ce qui implique un changement substantiel pour les utilisateurs, les annonceurs et pour Google lui-même.

Il semble, tout au moins pour l’instant, que le changement affecte principalement les utilisateurs de PC car les recherches effectuées depuis Google Hotel Ads sur téléphone portable bénéficient déjà d’une visibilité maximale, bien qu’étant placé en dessous des Adwords.

VU ACTUELLEMENT

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AVANT

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Vos coûts d’intermédiation vont-ils augmenter ? Vont-ils baisser ? Quel sera l’impact sur la consommation d’Adwords ? Y-aura-t-il cannibalisation ou cela sera-t-il complémentaire ?

Avec une visibilité supérieure de Google Hotel Ads et inférieure d’Adwords, nous pouvons espérer un transfert des utilisateurs, et par conséquent des clics et des réservations vers Hotel Ads. Si nous parlons de 10% du total, 20% ou 50%, le temps nous le dira. Il est trop tôt pour l’affirmer.

Dans tous les cas, trois scénarios se présentent :

  • Si vous N’ÊTES PAS sur Google Hotel Ads mais que VOUS PARTICIPEZ à Adwords, ce changement suppose un drapeau jaune. Vos annonces Adwords auront moins de visibilité et tout en haut vous verrez toutes les OTA qui enchérissent sur votre hôtel, ce qui déviera probablement des visites et des ventes qui finissaient auparavant sur votre site internet. Par conséquent, votre coût total de distribution pourrait augmenter. Un exemple :

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  • Si vous NE PARTICIPEZ PAS à Adwords mais que VOUS ÊTES sur Google Hotel Ads, il vous arrivera tout le contraire. Votre entrée sur Hotel Ads vous permettra de gagner la visibilité que vous n’aviez pas avec Adwords. C’est un point important car la plupart du temps, bien que vous investissiez sur Adwords, vous êtes limité sur des pays ou en budget. Avec Google Hotel Ads, en particulier sur le modèle commission, la règle est d’avoir des campagnes ouvertes sur tous les marchés sans aucune limite de temps. Dans ce cas, vous profiterez du changement car vous gagnerez plus en visibilité au détriment des Adwords des OTA. Si vous parvenez à monétiser ces investissements à un coût inférieur à celui des OTA, votre coût de distribution final diminuera. Un exemple :

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  • Si VOUS INVESTISSEZ sur Adwords et que VOUS PARTICIPEZ à Google Hotel Ads, c’est le cas le plus complexe à mesurer :
    1. Au niveau des visites sur votre site internet et de vos ventes, le changement ne devrait pas être trop lourd de conséquences car ce que vous perdez sur Adwords, vous devriez le récupérer sur Hotel Ads. Si ça se passe ainsi, cela devrait se faire de manière positive car, à nouveau, Hotel Ads permet le modèle de commission, et les hôtels ne fixent généralement pas de limite de budget sur cette modalité et ont des campagnes actives en permanence, alors qu’Adwords ne fonctionne pas toujours en permanence faute de budget généralement et a pour habitude de se limiter à des marchés concrets.
    2. Oui, en revanche, vous devez surveiller comment cela affecte la rentabilité du total de votre investissement. Si l’investissement sur Adwords est plus rentable pour vous qu’Hotel Ads, il est probable que votre rentabilité totale baisse. Si Hotel Ads vous permettait par contre de meilleurs résultats, la rentabilité augmentera.

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Conclusion

Google Hotel Ads est actuellement dans une tendance à la hausse indiscutable, parallèlement à ses ajustements et à ses améliorations permanentes, comme la récente incorporation du filtre d’occupation. Avec la réorganisation actuelle, les choses bougent une fois de plus, en créant la surprise à cette occasion avec un changement significatif de la page de résultats, une page qui est la source principale de recettes de Google et qui n’avait pas subi de changement de cette ampleur depuis des années. 

De la part de Google, cela semble être une étape naturelle d’intégrer Adwords et Hotel Ads puisque ce sont les mêmes annonceurs, le même produit et le même objectif public. Google a annoncé hier la fusion d’ Hotel Ads et Google Ads.

Les grandes OTAs ont l’habitude d’être très réactives en s’adaptant aux changements pour leur propre bénéfice. Pour le marketing sur les metasearch de votre votre vente directe, la décision d’ajuster votre investissement est la vôtre.

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