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Nous vous présentons une des grandes nouveautés du moteur de réservations de Mirai de cette année: un calendrier orientatif des prix apparaissant au moment de la sélection des dates par l’utilisateur. Sans frais supplémentaire et avec une touche spéciale Mirai.
Vous pouvez voir en place sur cet hôtel.
Cet affichage s’adresse aux utilisateurs ouverts aux dates flexibles, qui trouveront en un coup d’œil les jours les plus économiques, ce qui détournera la demande vers ces jours plus difficiles à couvrir.
Les calendriers de prix sont très courants dans le secteur des voyages et des hébergements, mais dans le cas de Mirai, nous avons intégré certaines caractéristiques spécifiques, en plus du fonctionnement attendu.
À la hauteur de Google et de Booking.com et bien au-delà
Sur le calendrier des prix de Mirai, nous avons récolté le meilleur des grands comme Google et Booking.com: une tarification légère, rapide, discrète, efficace et située à l’endroit approprié. Nous lui avons ajouté des améliorations en matière de personnalisation et d’information pour lui apporter la touche distinctive de Mirai.
Parfaitement intégré et visible au premier coup d’œil
Il apparaît au meilleur endroit possible: le sélecteur de dates du moteur de réservations, au moment de consulter les dates pour la première fois ou de les modifier une fois entré dans le processus de réservation.
Cet emplacement garantit, à la différence d’autres endroits, que 100% des utilisateurs qui consulteront les dates verront le calendrier. Il n’est pas caché, il est inutile de changer de page pour arriver dessus, il n’implique pas l’ajout de boutons ni d’éléments pesants. Il apparaîtra simplement et naturellement au moment approprié.
Toujours dans la monnaie appropriée
Cela semble évident mais peu de calendriers remplissent cette condition:
- Par défaut, dès l’ouverture, c’est la monnaie de l’utilisateur qui apparaît. Le système la détecte en fonction du pays depuis lequel il navigue et selon ce que vous avez décidé de lui afficher.
- Permet de changer la monnaie, une fois dans le moteur
- Toutes les monnaies sont disponibles, pas seulement les principales
Format de chiffres adapté à chaque client
Différentes monnaies et pays présentent, de manière distincte, les chiffres, le nom des monnaies et leur position.
- Selon la combinaison langue/pays de chaque utilisateur (« locale »), il affiche le format auquel celui-ci est habitué
- Nous évitons toute confusion en cas de $, en précisant dans la légende au format ISO (3 lettres) la devise correspondante, par exemple MXN, ARS, USD…
- Enlève les décimales pour ôter toute information inutile dans un tableau déjà rempli de chiffres et qui n’est qu’une première approximation avec des prix « à partir de »
- Raccourcit les milliers, particulièrement utile pour raccourcir les montants dans les monnaies comportant beaucoup de chiffres
Le prix précis… et bien expliqué
De base, il s’agit de prix publics minimum par chambre et pour deux personnes.
Dans les prix publics sont inclus les prix de votre club de fidélisation, si vous le proposez ouvertement dès la première réservation, ainsi que vos prix conditionnés aux mobiles, tarifs nocturnes ou uniquement disponibles le week-end.
Bien que les utilisateurs soient de plus en plus habitués à interpréter ces prix comme des tarifs indicatifs, certains sont toujours très méfiants. Nous avons ajouté une légende complète qui indique qu’il s’agit de prix approximatifs, qui mentionne les nuits correspondant au tarif obtenu, qui précise si cela inclut les taxes ou non, s’il s’agit d’un prix par chambre (ou appartement, etc.) et pour deux adultes, en plus de la monnaie au format ISO.
Dates sans disponibilité: il est préférable de ne pas les indiquer ici
Volontairement, le calendrier des prix de Mirai n’indique pas les dates complètes et surtout évite les couleurs rouges criardes. Cela est fait ainsi pour éviter que l’utilisateur renonce et ferme le calendrier trop tôt. Toutes les dates sont sélectionnables, même si elles n’ont pas de prix. Il est préférable de laisser l’utilisateur avancer, consulter et, en cas de non-disponibilité, de l’amener sur une page qui lui explique la raison et, surtout, lui propose des alternatives: d’autres dates ou d’autres hôtels associés.
L’autre raison clé est que cela vous permettra de mesurer les demandes sans disponibilité pour toutes les dates. Si vous ne leur permettez pas de consulter n’importe quelle date, comment allez-vous mesurer à quel moment vous avez de la demande non satisfaite ? Directement, ils ne consulteront pas et cela ne sera pas enregistré: vous n’auriez donc plus aucune donnée.
Parfaitement adapté sur mobile
Une autre évidence qui ne se vérifie pas toujours: les prix sur le calendrier doivent s’afficher avec un contenu et une facilité d’utilisation identiques sur les dispositifs mobiles, tactile et sans flèches inconfortables.
Vous choisissez à combien de nuits correspond le tarif
Pour chacun des jours, le prix minimum peut varier en fonction de la durée du séjour que l’utilisateur va choisir et qui est encore inconnue au moment d’afficher le calendrier.
Il faut prendre une décision, c’est pourquoi, pour des établissements de type différent, des prix pour une nuit peuvent convenir à certains, et des prix pour plus de nuits, à d’autres. Cette différenciation essentielle est possible grâce à Mirai. Vous choisissez le nombre de nuits auquel correspond chaque prix, en fonction de vos caractéristiques.
Choisissez une nuit si…
- Votre séjour moyen est court, cela sera plus représentatif
- Votre tarif pour une nuit n’est pas beaucoup plus élevé que pour des séjours longs. Dans le cas contraire, votre calendrier affichera à tout le monde des prix plus chers que ceux que paient la majorité, perdant ainsi son intérêt de départ
- Vous avez fréquemment des jours sans disponibilité
Choisissez plus de nuits si…
- Vous avez des prix plus compétitifs pour des séjours plus longs ou si votre séjour moyen est assez long
Que se passe-t-il si vous avez habituellement une restriction de séjour minimum ?
Aucun problème,le calendrier tient compte des durées de séjour minimum et calcule le prix en fonction du nombre de nuits imposées par cette restriction. Grâce à cette fonctionnalité, si vous avez configuré le calendrier pour calculer le prix d’une seule nuit, il n’y aura pas de journée sans prix, comme ça se produit sur d’autres calendriers:
Vous choisissez d’inclure ou non les taxes
De même que tous vos prix dans le moteur de réservations, ceux du calendrier afficheront les taxes incluses ou non en fonction de comment vous les avez configurés.
100% intégré au site internet de votre établissement
Vous pouvez personnaliser les couleurs, les polices et les tailles pour que tout soit à l’image de votre établissement.
À la différence d’autres calendriers aux couleurs vives et identiques pour tous les établissements et chaînes, notre calendrier de prix s’intègre complètement à votre site internet.
Que devez-vous faire pour l’obtenir?
Nous le déploierons progressivement au cours des prochaines semaines. Vous n’avez rien à faire. Si vous souhaitez que vos tarifs affichés concernent des séjours de plus d’une nuit, dites-le nous car vous ne pouvez pas le configurer vous-même directement.
Et si vous n’en voulez pas? C’est vous qui choisissez
Nous n’avons pas trouvé de raison pour laquelle votre site internet ne devrait pas être à la hauteur des autres hôtels, des OTA ou de Google, en ce qui concerne le calendrier des prix. Ses avantages sont largement supérieurs à ses éventuels inconvénients. Mais si vous n’étiez toujours pas convaincu, contactez-nous.
Pour toute question, contactez votre account manager.
