Nous avons amélioré l’ergonomie de notre processus de réservations lorsqu’il est utilisé sur tablette. De petits ajustements qui représentent de grandes améliorations et qui probablement contribueront à améliorer le taux de conversion depuis ce dispositif.
Mobile, couvert depuis déjà longtemps: Le système de réservations de Mirai a une version spécifique pour les dispositifs mobiles. Il s’agit d’une version d’interface totalement différente, et pas seulement d’une adaptation visuelle mais d’un travail de placement et de redimensionnement des éléments, bien que l’information utilisée soit la même. Bien que cela soit plus coûteux à développer et à maintenir, nous avons opté pour le fait de développer une version différente car il est facile de comprendre que la nécessité de l’utilisateur sur mobile justifie la différenciation. Prendre en compte cette expérience de l’utilisateur est ce que recommande Google au moment de décider entre des versions d’interface « responsive » (replacer et ajuster le contenu) et la version « redirect », la nôtre, repensée depuis zéro.
Nouveauté : Ajustements pour tablettes. Une fois réglé le problème pour les mobiles, il restait à faire un pas de plus afin de couvrir les besoins des utilisateurs d’Ipad et autres tablettes. Ceux-ci ressemblent plus aux utilisateurs des ordinateurs de bureau en ce qui concerne les besoins et objectif. Ils pouvaient déjà réserver sur notre système mais aimeront qu’aient été pris en compte leurs caractéristiques propres, à savoir comment ils utilisent et perçoivent l’écran :
Les différences sur version tablette sont au nombre de quatre:
1.- Nous avons substitué les textes clickables, qui sont en général petit, par des boutons, plus pratiques à utiliser avec le doigt. Sur tablette, on « touche » les éléments, on ne clique pas dessus avec la souris.
2.- Nous avons augmenté la taille du texte sur tablette
3.- Dans le détail de l’information des chambres, nous avons éliminé le scroll interne, qui sur tablette se distinguait peu
4.- Sur tablette, nous avons éliminé le texte d’aide qui apparaît en passant le curseur sur certains éléments étant donné que tout simplement, sur tablette, on ne “passe pas le doigt”.
En définitif, le système de réservations de Mirai ne s’est pas simplement adapté à tout type de dispositif, mais il l’a fait de façon idéale: avec des ajustements de style dans le cas de tablette et avec une version spécifique sur le cas des mobiles.
