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Les agents IA ou le passage de l’automatisation à l’intelligence

Les agents IA remplacent les chatbots en étant plus intelligents, empathiques et proactifs. Ils personnalisent l’expérience du client et anticipent ses besoins....

Google Hotel Finder: nouvel acteur du feuilleton

Un nouvel acteur apparaît à l’écran : ni plus ni moins que l’attendu Google. Il a le potentiel pour révolutionner la série agitée de la distribution hôtelière et forcer les autres interprètes à redéfinir leur rôle. Le grand public l’acceptera-t-il ? Altérera-t-il le développement de l’argument ou se limitera-t-il à un petit rôle sans importance ? L’acteur promet :…

Aude Naveilhan22/08/2011

5 raisons d’avoir un blog sur le site internet de votre hôtel

Un blog n’est rien d’autre qu’un ensemble de pages au sein de votre site internet. Chacune de ces pages, en format article, contient des informations utiles pour le séjour de vos clients ou tout simplement pour les visiteurs curieux de votre ville. Les sujets typiques pour un blog sont « Où manger à Tolède ? », « Que voir à Madrid ? », « Bus…

L'Équipe de Mirai16/06/2011

Super remise + Super commission : nouveaux visages d’un vieux problème

C’est une histoire bien connue des hôtels : des intermédiaires puissants qui dominent le marché et mettent la pression sur l’hôtelier pour baisser les prix et augmenter la commission. Avant, il s’agissait de tour-opérateurs, aujourd’hui il s’agit de Booking ou Expedia, qui s’arrangent très bien pour perpétuer le vieux modèle en l’adaptant aux nouvelles formes de…

L'Équipe de Mirai04/06/2011

Mesurer le succès de vos annonces : avec Adwords ou avec Analytics ?

Suite à notre précédent post, vous vous demandez peut-être pourquoi vos données d’Analytics ne coïncident pas toujours avec celles d’Adwords. Google lui-même offre les 3 principales causes de cette différence : Adwords mesure les clics, Analytics mesure les visites. Comportement différent des cookies Problèmes lors du traitement des données Le doute se pose donc : À quelle…

L'Équipe de Mirai15/02/2011

Référencement internet : adapté à mon hôtel ?

Qu’est-ce que SEO ? Chaque jour, le souhait de tout hôtel d’avoir une bonne présence sur internet fait qu’un bon nombre d’entre eux s’intéresse au marché dynamique du marketing online. Des mots comme réseaux sociaux, Google Adwords, référencement internet ou SEO sont de plus en plus utilisés mais restent un peu mystérieux, particulièrement lorsque l’on parle…

L'Équipe de Mirai17/01/2011

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