Quelles sont les données en progression, en baisse de votre chaîne ? Comment comparer vos KPI (indicateurs clés de performances)? Quel poids représente chacun des établissements dans le total de votre chaîne ? Quels hôtels vont bien ? Et le plus important, à partir de quelles données pouvez-vous orienter votre stratégie ?…Désormais, vous pourrez vérifier tous ces éléments de manière visuelle et complète grâce à notre nouveau rapport de quatre pages.
Moyennes et résultats globaux de chaîne
Sauriez-vous dire combien perd votre chaîne lorsqu’il n’y a plus de disponibilité sur votre site internet ?
Connaissez-vous le temps moyen de réservation à l’avance de votre chaîne ? La durée moyenne d’un séjour ? Le tarif ?
Combien vous a rapporté la vente directe de votre chaîne cette année ?
Le rapport vous donnera cette information et bien d’autres encore : 13 au total:
Évolutions interannuelles
Les treize indicateurs montrent la variation par rapport au même mois de l’année antérieure, tant au niveau des moyennes-résultats globaux que de l’information de chaque hôtel.
Comparez les hôtels
Avoir les données de tous vos hôtels en même temps vous aidera à les comparer. Concentrez-vous sur ceux dont l’évolution est la moins bonne. Vous pourrez les différencier facilement grâce à la variation indiquée en vert ou en rouge.
Des nouvelles données, comme l’estimation de la production annuelle
En plus des données de base, d’autres données qui n’étaient pas présentes dans les rapports individuels :
· Poids de chaque hôtel dans la production de la chaîne
· Conversion du moteur de réservations (différente de la conversion de votre site internet)
· Estimation de la production annuelle
· Cumul annuel de perte faute de disponibilité
Qui recevra ce rapport dans ma chaîne ?
Uniquement les personnes autorisées. Votre account manager pourra paramétrer l’envoi des rapports en ajoutant ou modifiant les destinataires.
Quand le recevrai-je ?
Chaque mois, automatiquement, dès que le dernier hôtel de votre chaîne aura effectué la révision des réservations du mois précédent.
Peut-on l’obtenir à tout moment ?
Oui, outre son envoi mensuel, vous pouvez le télécharger sur l’extranet, ainsi que ceux des mois précedents et avec les données actualisées au moment du téléchargement. Vous pouvez y accéder à tout moment dans le menu de la page d’accueil en vous connectant en tant que chaîne.
