Vous savez probablement déjà ce que sont les annonces de Google ou les résultats de paiement, vous savez sans doute localiser les résultats organiques, mais vous avez vu à présent qu’en réalisant de nombreuses recherches pour trouver votre hôtel, une liste est présentée parmi les annonces de Google et les résultats naturels (zone jaune). Cette…
Les offres confidentielles attirent-elles de nouveaux clients ? Ils remplissent des chambres vides et ne viendraient pas autrement ? Dans quelle mesure ? Cela implique-t-il de baisser le prix ? En collaboration avec un hôtel du centre de Madrid, nous avons réalisé, chez Mirai, une expérience avec des résultats intéressants. En plus d’obtenir des chiffres qu’il convient d’analyser, nous…
Un nouvel acteur apparaît à l’écran : ni plus ni moins que l’attendu Google. Il a le potentiel pour révolutionner la série agitée de la distribution hôtelière et forcer les autres interprètes à redéfinir leur rôle. Le grand public l’acceptera-t-il ? Altérera-t-il le développement de l’argument ou se limitera-t-il à un petit rôle sans importance ? L’acteur promet :…
Un blog n’est rien d’autre qu’un ensemble de pages au sein de votre site internet. Chacune de ces pages, en format article, contient des informations utiles pour le séjour de vos clients ou tout simplement pour les visiteurs curieux de votre ville. Les sujets typiques pour un blog sont « Où manger à Tolède ? », « Que voir à Madrid ? », « Bus…
C’est une histoire bien connue des hôtels : des intermédiaires puissants qui dominent le marché et mettent la pression sur l’hôtelier pour baisser les prix et augmenter la commission. Avant, il s’agissait de tour-opérateurs, aujourd’hui il s’agit de Booking ou Expedia, qui s’arrangent très bien pour perpétuer le vieux modèle en l’adaptant aux nouvelles formes de…
Suite à notre précédent post, vous vous demandez peut-être pourquoi vos données d’Analytics ne coïncident pas toujours avec celles d’Adwords. Google lui-même offre les 3 principales causes de cette différence : Adwords mesure les clics, Analytics mesure les visites. Comportement différent des cookies Problèmes lors du traitement des données Le doute se pose donc : À quelle…
Qu’est-ce que SEO ? Chaque jour, le souhait de tout hôtel d’avoir une bonne présence sur internet fait qu’un bon nombre d’entre eux s’intéresse au marché dynamique du marketing online. Des mots comme réseaux sociaux, Google Adwords, référencement internet ou SEO sont de plus en plus utilisés mais restent un peu mystérieux, particulièrement lorsque l’on parle…
1. Le défi des affaires Un des objectifs du secteur hôtelier est d’augmenter la vente de chambres en maintenant un coût faible par réservation, surtout depuis la récession économique. La chaine hôtelière Acta (12 hôtels en Espagne, Andorre et France avec des hôtels de prix et catégories différentes) est un exemple de ce défi. Le…
Adwords est un outil populaire du tourisme et du secteur de l’intermédiation-par exemple Expedia dépense près de 6 millions de dollars (source: Adage) par mois en campagnes Google Adwords. Payer au click attire de plus en plus d’hôtels individuels mais de nombreux doutes et questions se posent: Adwords me fournit-il plus de réservations? Cela cannibalisera-t-il…
Lorsqu’ils font leurs premiers pas sur Facebook, la première chose que se demandent les hôtels est la modalité de présence de leur hôtel sur Facebook : une “page”, un “profil” ou un “groupe” ?. La réponse est claire : une PAGE présente de nombreux avantages : Une page et son contenu seront visibles par tous, sans nécessité de se faire…
