Le débat est assuré et les opinions peuvent diverger, de même que lorsque TripAdvisor a lancé Instant Booking. Chez Mirai, nous avions affirmé à l’époque que TripAdvisor s’était converti en OTA, bien qu’en y mettant de la nuance.…
Quelles sont les données en progression, en récession de votre chaîne ? Comment les comparer à vos KPI (indicateurs clés de performances)? Quel poids représente chacun des établissements dans le total de votre chaîne ? Quels hôtels vont bien ? Et le plus important, à partir de quelles données devez-vous orienter votre stratégie ?...Désormais, vous…
Google a fait irruption avec force dans la transaction hôtelière au travers de son interface Book on Google (BoG), faisant naître beaucoup de curiosité et d’interrogations sur le véritable intérêt de Google dans cette activité qui, a priori, présente un grand nombre de similitudes avec le tournant qu’a pris TripAdvisor avec Instant Booking mais qui…
Il est désormais possible de réserver un hôtel sans quitter Google. Book on Google (BoG), le nouveau pari du tout-puissant Google pour s’affirmer dans le secteur des voyages sur internet, est arrivé. …
Il y a peu nous vous informions de la disponibilité d’un nouveau rapport sur votre gestion de disponibilité et demande de séjours du mois précédent. Nous avons désormais ajouté au même rapport une vision future sur trois mois. Il vous servira à répondre à des questions telles que: Sur quelles dates futures ai-je le plus de demandes? Les consultations…
Nos statistiques, et surtout nos rapports, sont relativement complets. Nous les développons constamment. Malgré cela, certains hôteliers souhaitent aller encore plus loin et élaborer leurs propres rapports. C’est pourquoi, vous avez désormais accès à la source des données au format Excel. Vous aimez manipuler les données, les transformer, créer des graphiques, les exporter…? Dorénavant, vous pouvez…
Vous trouverez désormais deux nouvelles pages dans le rapport en PDF que vous recevez chaque mois. Ces pages vous donneront des détails concernant les deux points suivants : Quels sont les jours où vous avez eu le plus ou le moins de demande. Sur cette demande, quelle est celle que vous avez pu, ou non, satisfaire. Vous comprendrez mieux…
Désormais, toutes les confirmations de réservations de vos clients arrivent avec une nouveauté : PassWallet (Android) – Apple Wallet (iOS) Vous connaissez probablement ou utilisez déjà ces applications. Très populaires elles sont très utiles pour regrouper à un seul endroit : billets et réservations de différentes origines ( transport, hébergement, spectacles, entrées…) C’est avec ce…
Kayak est un des grands comparateurs actuels du secteur du tourisme, spécialisé dans les hôtels, vols et locations de voiture. Nous observons de leur part une stratégie de communication massive dans les médias incluant de nombreuses campagnes télévisées dans plusieurs pays. Ce comparateur américain est un des leaders sur le marché aux Etats-Unis, mais il…
Dans ce deuxième article concernant la fin de la parité tarifaire, Thomas Yung, d’Artiref, livre à Mirai ses réflexions concernant le nouvel environnement créé par la fin de la parité tarifaire. Pourquoi celle-ci peut, jusqu’à un certain point, être considérée comme une fausse opportunité ? au-delà de la fin de la parité tarifaire, qu’est-ce qui lui…
