Un grand nombre d’hôtels donnent de meilleures conditions de stock et de prix à Booking.com et bien sûr à leur propre site web, plutôt qu’à Expedia, ils agissent correctement étant donné qu’ils gagnent plus d‘argent puisque le prix net (après commissions) est presque toujours supérieur. En revanche, ces mêmes décisions sont rarement prises en fonction…
Ce qui n’était qu’une inquiétude il y a quelques années, est devenu un problème et aujourd’hui un réel cauchemar. Nous parlons des annulations de réservations, qui n’ont cessé d’augmenter pour atteindre des niveaux intolérables, dans certains cas plus de 40% ou 50%. Certains hôteliers ont reconnu cette pratique comme normale. Ils ont adapté leur organisation…
Avec 350 millions d’utilisateurs uniques par mois, TripAdvisor est le leader incontestable en matière de sites internet d’avis de voyageurs. Il est devenu une vitrine puissante qu’il parait logique d’optimiser si on le peut. Votre positionnement sur le classement de Tripadvisor dépend de la note que vous donnent vos clients mais aussi de la quantité et…
Récemment Tripadvisor a communiqué sur un changement de la configuration de sécurité qui n’affecte pas le trafic depuis l’Espace Contact mais qui peut interrompre le tracking depuis Google Analytics. Tous les sites web qui n’utilisent pas le protocole HTTPS arrêteront d’enregistrer le trafic de référence sur Tripadvisor à travers de Google Analytics. Chez Mirai, nous…
Nous avons automatisé l’envoi des rapports de ventes que vous recevez chaque mois. Dès à présent, au moment même où vous validerez la révision des réservations du mois antérieur sur l’extranet, le système vous enverra automatiquement le rapport de ventes mensuel. Avec cette amélioration, vous pourrez compter sur ce document dès le mois terminé, même…
Nous améliorons l’expérience de milliers d’utilisateurs étrangers sur votre site : Détection de langue Quelle est la meilleure façon d’offrir à l’utilisateur un site dans sa langue? Via des drapeaux? Avec un dépliant présentant les différentes langues? Non, la meilleure façon est de ne rien lui demander. Chez Mirai, nous pensons qu’économiser un click à l’utilisateur…
Nous avons rénové les informations des chambres que voit l’internaute lorsque celui-ci regarde les prix et compare les types de chambres sur votre système de réservations. Grâce à cela et à 5 minutes de votre temps, vous pourrez augmenter la conversion. En poursuivant la vague d’améliorations que nous avons récemment apportée au système de réservations,…
Un blog n’est rien d’autre qu’un ensemble de pages au sein de votre site internet. Chacune de ces pages, en format article, contient des informations utiles pour le séjour de vos clients ou tout simplement pour les visiteurs curieux de votre ville. Les sujets typiques pour un blog sont « Où manger à Tolède ? », « Que voir à Madrid ? », « Bus…
C’est une histoire bien connue des hôtels : des intermédiaires puissants qui dominent le marché et mettent la pression sur l’hôtelier pour baisser les prix et augmenter la commission. Avant, il s’agissait de tour-opérateurs, aujourd’hui il s’agit de Booking ou Expedia, qui s’arrangent très bien pour perpétuer le vieux modèle en l’adaptant aux nouvelles formes de…
Suite à notre précédent post, vous vous demandez peut-être pourquoi vos données d’Analytics ne coïncident pas toujours avec celles d’Adwords. Google lui-même offre les 3 principales causes de cette différence : Adwords mesure les clics, Analytics mesure les visites. Comportement différent des cookies Problèmes lors du traitement des données Le doute se pose donc : À quelle…
