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Il y a deux ans, Mirai a lancé son expansion en Amérique avec l’ouverture de son bureau de Miami. Aujourd’hui, après la pause causée par la pandémie, nous poursuivons notre plan de croissance internationale et ouvrons un nouveau siège au Mexique pour la gestion de nos activités commerciales et de nos clients d’Amérique latine.
Située à Cancún, la délégation mexicaine sera formée d’une équipe dirigée par Javier Marín et Ana Castilla, qui seront chargés de la croissance et de l’implantation de la société dans la région et occuperont les postes de Regional Director & Head of Sales et Country Account Manager, respectivement. Javier, ayant plus de 17 années d’expérience dans le secteur hôtelier – sept exerçant différentes fonctions à responsabilité dans divers hôtels et le reste chez Mirai, où il a notamment géré la direction commerciale en Espagne durant les trois dernières années – se chargera d’élargir le portefeuille d’hôtels. Ana, qui a travaillé comme account manager sur différents marchés pendant huit ans, sera quant à elle responsable de diriger l’équipe qui aidera les hôtels à optimiser leurs ventes directes, tout en adoptant le défi de promouvoir l’essence de Mirai.
Mirai sert déjà d’importantes chaînes dans la région, comme les Princess Hotels & Resorts, les HM Hotels et les Senator Hotels & Resorts. Avec cette ouverture, nous prétendons apporter de la proximité, cet élément si essentiel qui nous permettra d’aider les hôtels à optimiser leur distribution et à renforcer le canal direct.
Selon Pablo Delgado, Managing Partner et CEO Amérique de Mirai : « les Caraïbes et l’Amérique latine faisaient déjà partie de nos plans avant la pandémie. Après une pause de 18 mois, nous pensons que c’est le moment idéal pour lancer le projet. Nous connaissons le marché, les acteurs principaux et les problèmes à régler. Si nous associons ces connaissances aux compétences que nous apportons et au talent local que nous allons intégrer, nous sommes sûrs de pouvoir fournir une grande valeur aux hôtels afin de réduire leur dépendance vis-à-vis des intermédiaires et les rendre plus efficaces, ce qui leur permettra de gagner davantage. »
Javier Marín, quant à lui, commente que « l’Amérique latine a un grand potentiel de croissance en matière de canal direct et cela représente pour les hôteliers une grande possibilité d’amélioration de leurs marges. L’approcher est un grand défi que nous abordons avec beaucoup d’enthousiasme et de plaisir. » Ana ajoute : « nous accompagnerons nos clients pour développer toutes les opportunités d’amélioration du canal direct avec la proximité et l’essence qui caractérisent Mirai, une valeur sûre pour atteindre notre objectif. »
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