Des réductions pour encourager la fidélisation n'augmentent pas votre prix moyen, mais le diminuent. La fidélisation augmente votre prix moyen net, le KPI le plus important pour mesurer votre rentabilité....
En savoir plus1. Le défi des affaires Un des objectifs du secteur hôtelier est d’augmenter la vente de chambres en maintenant un coût faible par réservation, surtout depuis la récession économique. La chaine hôtelière Acta (12 hôtels en Espagne, Andorre et France avec des hôtels de prix et catégories différentes) est un exemple de ce défi. Le…
Adwords est un outil populaire du tourisme et du secteur de l’intermédiation-par exemple Expedia dépense près de 6 millions de dollars (source: Adage) par mois en campagnes Google Adwords. Payer au click attire de plus en plus d’hôtels individuels mais de nombreux doutes et questions se posent: Adwords me fournit-il plus de réservations? Cela cannibalisera-t-il…
Lorsqu’ils font leurs premiers pas sur Facebook, la première chose que se demandent les hôtels est la modalité de présence de leur hôtel sur Facebook : une “page”, un “profil” ou un “groupe” ?. La réponse est claire : une PAGE présente de nombreux avantages : Une page et son contenu seront visibles par tous, sans nécessité de se faire…
