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Les agents IA ou le passage de l’automatisation à l’intelligence

Les agents IA remplacent les chatbots en étant plus intelligents, empathiques et proactifs. Ils personnalisent l’expérience du client et anticipent ses besoins....

Comparateurs de prix: opportunité ou menace?

C’est un des grands sujets d’actualité sur le secteur: annonces constantes à la télévision, acquisitions astronomiques de Kayak et de Trivago, sites de destinations comme Spain.info incorporant les comparateurs dans leur offres d’hébergement: ils occupent une bonne partie des nouvelles dans les médias spécialisés du secteur. Nous les connaissons depuis quelques années déjà mais c’est…

Aude Naveilhan04/12/2013

La raison pour laquelle tant de sites web d’hôtels ne vendent pas comme ils devraient

Serait-ce que de nombreux utilisateurs se perdent en essayant de réserver sur des systèmes trop complexes ? Serait-ce, comme le pensent certains, uniquement question de changer le moteur de réservations de son site? Serait-ce qu’encore beaucoup de sites d’hôtels n’offrent pas de contenus utiles, convaincants et faisant la différence, comme le fait Booking.com ? Serait-ce…

Aude Naveilhan16/09/2013

Investir en CPC et CPA: tout ce que vous devez savoir

L’une des clés pour que votre site Internet vende est qu’il soit distribué sur Tripadvisor, les comparateurs de prix comme trivago, Facebook, Google Adwords…Comment fonctionnent-ils ? Par où commencer ? Cela semble compliqué ? Ici vous allez trouver tout ce que vous avez besoin de savoir d’un point de vue au mieux de vos intérêts,…

Aude Naveilhan25/06/2013

La parité de vos prix n’est pas respectée? Pourquoi cela se produit et comment l’éviter

Dans la pratique, la majorité des hotels ne respecte pas la parité tarifaire. Ce n’est pas réellement parce qu’ils ne le souhaitent pas, mais tout simplement du fait de la difficulté de la contrôler, du fait de la multiplication des canaux de ventes rendus possibles grâce à la technologie. Agissez pour l’éviter ou les méta-moteurs…

Aude Naveilhan03/04/2013

Taux de conversion: Contrôler le terme et éviter les manipulations

Parmi les nombreux nouveaux concepts que présente l’analyse internet, il y en a un que nous avons tous intégré à notre jargon : le taux de conversion, étant entendu qu’il s’agit de l’un des principaux outils de mesure du succès et un concept standardisé, une monnaie d’échange non sujette à interprétation et qui nous permet…

Aude Naveilhan20/11/2012

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