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Les agents IA ou le passage de l’automatisation à l’intelligence

Les agents IA remplacent les chatbots en étant plus intelligents, empathiques et proactifs. Ils personnalisent l’expérience du client et anticipent ses besoins....

TripAdvisor Instant Booking en détail

Après avoir analysé ce qu’est Instant Booking et avoir fait la comparaison avec l’Espace Contact et Tripconnect (CPC), nous allons passer à l’analyse des doutes et interrogations qui se posent par rapport à ce nouveau produit. Est-il disponible sur tous les marchés ? Instant Booking est aujourd’hui disponible pour les utilisateurs des Etats-Unis, du Canada…

Aude Naveilhan12/01/2016

Présentation et fonctionnement de Tripadvisor Instant Booking

TripAdvisor continue son développement et est appelé, qu’on le veuille ou non, à être un acteur majeur de l’industrie hôtelière internationale. Il est né et devenu le leader du marché en tant que site d’avis en ligne. Il s’est développé en ajoutant un comparateur de prix entrant en concurrence avec Trivago et Kayak. Désormais, il…

Aude Naveilhan12/01/2016

Non Remboursable : Tout ce qu’il faut prendre en compte

Il existe toute sorte de cas : les hôtels qui ne les proposent pas, ceux qui laissent les clients choisir, ceux qui choisissent de les proposer seulement à certaines dates… Existe-t-il un critère pour les mettre en place? Y a-t-il un manuel ? De quoi cela dépend-t-il ? Nous avons réunis quelques considérations qui pourront…

Aude Naveilhan03/12/2015

Comment réserver votre hôtel au meilleur prix

Vous partez en voyage et souhaitez réserver votre hôtel. Où trouver le prix le moins cher? Suivez ces conseils et vous deviendrez un expert de la recherche du meilleur prix : 1. Personne n’a (toujours) “le meilleur prix”. Oubliez vos expériences préalables ou celles d’autrui. Une fois que vous avez trouvé, vous ou une autre…

Aude Naveilhan27/11/2015

Toutes les nouveautés de Google pour les hôtels en 12 points

Depuis 2011, Google est en constante évolution et se démène pour rivaliser avec Tripadvisor, avec les comparateurs de prix et avec les OTA. Avec ce résumé en 12 points, vous serez à jour sur la situation actuelle. 1.- Google Hotel Finder disparaît en tant que page dédiée. Il semble que pour rivaliser avec les metasearchs,…

Aude Naveilhan09/11/2015

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