Il est désormais possible de réserver un hôtel sans quitter Google. Book on Google (BoG), le nouveau pari du tout-puissant Google pour s’affirmer dans le secteur des voyages sur internet, est arrivé. …
Google est devenu un acteur prépondérant dans le domaine des hôtels sur internet, ce qui dérange les grands du secteur déjà en place tels que Booking.com ou TripAdvisor. En revanche, la stratégie de Google est différente de celle de tous ses concurrents. Google n’est pas en train de devenir une OTA à proprement parler (comme…
Les grandes entreprises web du secteur sur Internet sont en train d’évoluer avec un objectif commun : occuper tout le cycle de vie du client en se focalisant particulièrement sur la partie la plus intéressante et la plus lucrative : la réservation ou transaction hôtelière. Historiquement, les phases de ce cycle de vie ont été occupées…
Depuis 2011, Google est en constante évolution et se démène pour rivaliser avec Tripadvisor, avec les comparateurs de prix et avec les OTA. Avec ce résumé en 12 points, vous serez à jour sur la situation actuelle. 1.- Google Hotel Finder disparaît en tant que page dédiée. Il semble que pour rivaliser avec les metasearchs,…
Demander la cessation des annonces Google sous votre marque…
Vous savez probablement déjà ce que sont les annonces de Google ou les résultats de paiement, vous savez sans doute localiser les résultats organiques, mais vous avez vu à présent qu’en réalisant de nombreuses recherches pour trouver votre hôtel, une liste est présentée parmi les annonces de Google et les résultats naturels (zone jaune). Cette…
Un nouvel acteur apparaît à l’écran : ni plus ni moins que l’attendu Google. Il a le potentiel pour révolutionner la série agitée de la distribution hôtelière et forcer les autres interprètes à redéfinir leur rôle. Le grand public l’acceptera-t-il ? Altérera-t-il le développement de l’argument ou se limitera-t-il à un petit rôle sans importance ? L’acteur promet :…
1. Le défi des affaires Un des objectifs du secteur hôtelier est d’augmenter la vente de chambres en maintenant un coût faible par réservation, surtout depuis la récession économique. La chaine hôtelière Acta (12 hôtels en Espagne, Andorre et France avec des hôtels de prix et catégories différentes) est un exemple de ce défi. Le…
L’une des clés du succès des OTA est leur puissant investissement en Marketing online. De leur côté, les hôtels résistent à investir. Pourquoi continuer à accepter que le client ne soit pas le vôtre mais celui des intermédiaires ? …
Le taux de conversion reflète-t-il la santé de vos ventes directes ? Pourquoi une focalisation excessive sur la conversion pénalise-t-elle vos résultats ? Pourquoi le chiffre d’affaires est-il le seul KPI dont vous devriez vous soucier ?…
