L’importance et le défi d’automatiser le service client

Pouvoir proposer à votre client plusieurs choix automatisés pour entrer en contact avec vous représentera une valeur différentielle élevée pour votre hôtel et pour votre canal direct…
Pouvoir proposer à votre client plusieurs choix automatisés pour entrer en contact avec vous représentera une valeur différentielle élevée pour votre hôtel et pour votre canal direct…
Chez Mirai, nous vous proposons la possibilité d’intégrer un assistant de courrier électronique pour aider votre équipe à répondre de manière professionnelle aux questions les plus fréquentes qui vous parviennent chaque jour, ainsi qu’aux devis de réservations…
Jusqu'à présent, Hotel Ads était une vitrine payante où seuls les canaux qui enchérissaient avaient le droit de figurer. Ce n’est plus le cas. Les liens de réservation gratuits signifient que les hôtels peuvent apparaître dans Hotel Ads sans avoir l’obligation d’enchérir. …
Paynopain décrit ce que l'intégration avec Mirai implique et comment les hôtels peuvent en bénéficier.…
Malgré les difficultés, nous avons décidé cette année à maintenir le rythme de nos développements afin d'offrir un produit d'un niveau de plus en plus élevé. Vous trouverez ici la liste de nos développements.…
La fin de l’année approche à grands pas et c’est le moment de faire la traditionnelle revue de nos posts. Souhaitez-vous savoir ceux qui ont suscité le plus d’intérêt?…
Nous lançons quatre intégrations de haut niveau qui viennent s'ajouter à celles que nous avions déjà jusqu'à présent et qui présentent toutes les garanties pour que vous puissiez choisir le processeur le plus adapté à votre situation.…
Un processeur de paiement est bien plus qu'un outil permettant de facturer des réservations non remboursables. Il existe de nombreuses alternatives sur le marché et il n'est pas facile de faire un choix. Dans cette liste, vous pouvez comparer les différentes propositions pour trouver celle qui convient le mieux à votre hôtel et qui est…
Vous avez besoin de donner une information tout client qui effectue une réservation ? Vous disposez d’un texte de conditions que vous souhaiteriez qu’il accepte ? Vous pouvez désormais utiliser le nouveau champ que nous avons créé…
Le contenu multimédia est primordial au moment de convertir. Grâce aux vidéos, vous avez également l’opportunité de démarquer votre vente directe en ligne par rapport aux autres canaux…