Nous avons récemment réalisé une enquête auprès de 500 clients, de 10 hôtels volontaires, qui avaient réservé via une OTA (la majeure partie via Booking.com, c’est pourquoi dans ce post nous nous référerons à eux). Comme le sujet suscite beaucoup d’intérêt mais qu’il existe malheureusement peu d’informations, nous avons trouvé intéressant de partager les données…
Le développement du canal « mobile » dans le secteur du voyage est en plein essor. Selon plusieurs journaux spécialisés, l’utilisation et l’expérience en ligne migrent à pas de géants de l’ordinateur vers les terminaux mobiles et la valeur des réservations d’hôtels à l’échelle mondiale devrait tripler entre 2013 et 2017. Il est donc essentiel d’avoir un…
Comme vous le savez, le système de Mirai permet d’offrir des prix différents pour chaque marché: vous pouvez créer une offre pour le marché espagnol, par exemple, et seuls ces utilisateurs peuvent la voir – aussi bien sur le moteur que sur votre section d’offres si Mirai gère votre site web- et réserver à ce…
Nous avons amélioré l’ergonomie de notre processus de réservations lorsqu’il est utilisé sur tablette. De petits ajustements qui représentent de grandes améliorations et qui probablement contribueront à améliorer le taux de conversion depuis ce dispositif. Mobile, couvert depuis déjà longtemps: Le système de réservations de Mirai a une version spécifique pour les dispositifs mobiles. Il…
Vous avez des doutes concernant l’achat d’un nom de domaine .hotel ? Et si ce domaine se popularisait et que quelqu’un d’autre l’utilisait à la place de votre hôtel ? Chez Mirai nous pensons que ceci n’est pas une alternative pour les hôtels ayant déjà un domaine bien référencé, cependant nous souhaitons dans cet article vous…
Google Analytics permet de créer et de personnaliser des pages-résumé avec les indicateurs qui sont choisis: il les appelle des tableaux de bord (dashboard en anglais) qui, comme sur le tableau de bord d’une voiture, montrent un résumé allant jusqu’à 12 mois d’une infinité de données disponibles. Chez Mirai, nous avons activé un tableau de…
Booking.com offre la possibilité d’insérer son système de réservations sur les sites web des hôtels. Et depuis quelques semaines, il le propose gratuitement, ce qui le convertit en une alternative tentante pour certains hôteliers qui se préoccupent davantage des coûts que des revenus. Dans certains cas, le Booking Button pourrait se justifier : pour les hôtels…
Les offres et packages que vous créez et gérez dans la section ‘Offres et tarifs” de l’extranet se distribuent sur différents canaux: dans cet article nous les révisons et analysons comment tirer le meilleur parti de ce qui est probablement l’un des meilleurs systèmes d’offres du marché. Profitez-en et vous donnerez une visibilité incomparable à…
Dans la première partie, nous décrivions la rénovation de la page d’offres des sites dont Mirai s’occupe. Dans cette seconde partie, nous vous présentons l’autre grande nouveauté: maintenant chaque offre a sa propre page, avec tout un luxe de détails. Créer une offre dans l’extranet a donc deux conséquences instantanées pour votre site: la nouvelle…
Le système d’offres et packages de Mirai est très complet en ce qui concerne les fonctionnalités, outils à votre disposition et flexibilité…tout ce que vous gérez dans l’extranet…En outre, régulièrement nous ajoutons des nouveautés au point que ce soit probablement la ligne qui a le plus évoluée et nous sommes allés encore plus loin. Bien…
