Si vous êtes client Mirai et si votre hôtel accepte les cartes Union Pay (leader sur le marché asiatique) et Maestro (carte de débit du groupe Mastercard) vous pouvez l’étendre à votre site web. C’est désormais possible de les accepter comme garantie de réservation. Dans le formulaire de réservations, quand l’utilisateur entrera son numéro de…
Une pratique s’est étendue parmi les OTAs sur leurs annonces Google Adwords qui consiste à montrer comme adresse visible le nom de vos hôtels devant sa propre marque. Il s’agit d’une technique légale mais éthiquement questionnable, étant donné qu’elle peut induire l’utilisateur en erreur en lui faisant croire que l’annonce est celle du site web…
La révolution mobile sur les voyages ne fait que commencer. Selon le Boston Consulting Group « le développement du canal mobile sur les voyages dépasse les attentes les plus optimistes ». C’est pourquoi chez Mirai, nous continuons à améliorer l’expérience de ces utilisateurs. Avec cet objectif, nous avons amélioré le rendement de votre site mobile, en optimisant…
TripAdvisor a incorporé récemment deux nouveautés qui pourraient vous faire repenser votre participation à TripConnect si vous ne l’utilisiez pas déjà: TripConnect, désormais sans Espace Contact La souscription à l’Espace Contact n’est à présent plus nécessaire pour participer à TripConnect. Il est possible, maintenant, de montrer les prix de votre site web dans son comparateur…
Nous avons récemment réalisé une enquête auprès de 500 clients, de 10 hôtels volontaires, qui avaient réservé via une OTA (la majeure partie via Booking.com, c’est pourquoi dans ce post nous nous référerons à eux). Comme le sujet suscite beaucoup d’intérêt mais qu’il existe malheureusement peu d’informations, nous avons trouvé intéressant de partager les données…
Le développement du canal « mobile » dans le secteur du voyage est en plein essor. Selon plusieurs journaux spécialisés, l’utilisation et l’expérience en ligne migrent à pas de géants de l’ordinateur vers les terminaux mobiles et la valeur des réservations d’hôtels à l’échelle mondiale devrait tripler entre 2013 et 2017. Il est donc essentiel d’avoir un…
Comme vous le savez, le système de Mirai permet d’offrir des prix différents pour chaque marché: vous pouvez créer une offre pour le marché espagnol, par exemple, et seuls ces utilisateurs peuvent la voir – aussi bien sur le moteur que sur votre section d’offres si Mirai gère votre site web- et réserver à ce…
Nous avons amélioré l’ergonomie de notre processus de réservations lorsqu’il est utilisé sur tablette. De petits ajustements qui représentent de grandes améliorations et qui probablement contribueront à améliorer le taux de conversion depuis ce dispositif. Mobile, couvert depuis déjà longtemps: Le système de réservations de Mirai a une version spécifique pour les dispositifs mobiles. Il…
Vous avez des doutes concernant l’achat d’un nom de domaine .hotel ? Et si ce domaine se popularisait et que quelqu’un d’autre l’utilisait à la place de votre hôtel ? Chez Mirai nous pensons que ceci n’est pas une alternative pour les hôtels ayant déjà un domaine bien référencé, cependant nous souhaitons dans cet article vous…
Google Analytics permet de créer et de personnaliser des pages-résumé avec les indicateurs qui sont choisis: il les appelle des tableaux de bord (dashboard en anglais) qui, comme sur le tableau de bord d’une voiture, montrent un résumé allant jusqu’à 12 mois d’une infinité de données disponibles. Chez Mirai, nous avons activé un tableau de…
