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Téléchargez-vous l’appli Mirai Hotelier

Vous avez désormais une application gratuite de Mirai. Elle est destinée aux hôteliers qui gèrent habituellement l’extranet de Mirai et ont besoin d’un accès constant aux changements de disponibilité. Où que vous soyez, restez connecté aux mouvements de réservations et de disponibilité de votre site. Pensée pour vous faciliter la vie Comme beaucoup d’hôteliers, vous…

Vos utilisateurs de téléphones portables: qui sont-ils et de quoi ont-ils besoin ?

Nous savons que la vente de smartphones s’est littéralement envolée ces derniers temps, et l’on prévoit qu’en 2013 ceux-ci dépasseront l’ordinateur en tant que moyen d’accès à Internet. Nous souhaitons aller à la rencontre de ces utilisateurs mais… Comment ? 1. Découvrez votre audience sur téléphone portable Le site internet doit satisfaire les besoins d’un…

Comment les intermédiaires obtiennent les clients qui vous recherchent (III et dernier): Une fois que vous aurez réussi

Les annonces publicitaires génériques: inévitables mais peu nuisibles Google affiche des annonces selon les mots que l’internaute a écrit… tous et chacun des mots. Vous pouvez éviter les annonces qui s’activent lors de la recherche de votre nom ou les annonces qui incluent votre nom dans leurs textes, mais pas les annonces pour le reste…

Comment les intermédiaires obtiennent les clients qui vous recherchent (II): Alternatives

  Alternative 1: Vous aussi, faites des annonces publicitaires Ceci est très courant aujourd’hui. Les chaînes et les hôtels indépendants les plus à la pointe ont déjà reconnu la nécessité d’investir dans des annonces publicitaires pour leur site web officiel, de la même manière qu’ils paient pour apparaitre à travers des intermédiaires. Cet investissement génère…

Comment enregistrer le nom de votre hôtel en tant que marque

Ce n’est pas compliqué… (mais il est vrai que c’est rébarbatif et lent: vous pouvez le faire en passant par l’INPI qui vous aidera dans toutes les formalités). Les étapes 1. Informez-vous au préalable si la marque est disponible sur le site: http://bases-marques.inpi.fr/Typo3_INPI_Marques/marques_recherche_marques.html. 2. Demandez le dépôt de la marque auprès de l’INPI si vous avez…

Vous avez souscrit à l’Espace Contact de Tripadvisor ? Nous réduisons la commission sur ce que cela vous génère

Comme vous le savez, les réservations qui entrent par le biais de votre site Internet proviennent de sources diverses. Mirai travaille sur l’amélioration de la plupart de ces flux vers votre site web, par exemple en travaillant sur Google afin d’améliorer votre positionnement ou en gérant le monde complexe des campagnes Adwords. Cependant, d’autres sources…

Les offres confidentielles sont plus efficaces : nous le prouvons

Les offres confidentielles attirent-elles de nouveaux clients ? Ils remplissent des chambres vides et ne viendraient pas autrement ?  Dans quelle mesure ? Cela implique-t-il de baisser le prix ? En collaboration avec un hôtel du centre de Madrid, nous avons réalisé, chez Mirai, une expérience avec des résultats intéressants. En plus d’obtenir des chiffres qu’il convient d’analyser, nous…

Super remise + Super commission : nouveaux visages d’un vieux problème

C’est une histoire bien connue des hôtels : des intermédiaires puissants qui dominent le marché et mettent la pression sur l’hôtelier pour baisser les prix et augmenter la commission. Avant, il s’agissait de tour-opérateurs, aujourd’hui il s’agit de Booking ou Expedia, qui s’arrangent très bien pour perpétuer le vieux modèle en l’adaptant aux nouvelles formes de…