Nous avons récemment réalisé une enquête auprès de 500 clients, de 10 hôtels volontaires, qui avaient réservé via une OTA (la majeure partie via Booking.com, c’est pourquoi dans ce post nous nous référerons à eux). Comme le sujet suscite beaucoup d’intérêt mais qu’il existe malheureusement peu d’informations, nous avons trouvé intéressant de partager les données…
Le développement du canal « mobile » dans le secteur du voyage est en plein essor. Selon plusieurs journaux spécialisés, l’utilisation et l’expérience en ligne migrent à pas de géants de l’ordinateur vers les terminaux mobiles et la valeur des réservations d’hôtels à l’échelle mondiale devrait tripler entre 2013 et 2017. Il est donc essentiel d’avoir un…
Au moment de choisir les investissements les plus appropriés pour donner de la visibilité à votre site et que cela génère plus de réservations, vous devez sélectionner les vitrines sur lesquelles vos clients cherchent leur hôtel. Trivago est l’une de ces vitrines et c’est pourquoi, nous continuons à avancer dans notre intégration avec eux dans…
Comme vous le savez, le système de Mirai permet d’offrir des prix différents pour chaque marché: vous pouvez créer une offre pour le marché espagnol, par exemple, et seuls ces utilisateurs peuvent la voir – aussi bien sur le moteur que sur votre section d’offres si Mirai gère votre site web- et réserver à ce…
Jusqu’à présent, dans la section ‘Visites et Réservations” des rapports de ventes mensuels que nous vous envoyons, nous vous montrions ce qui avait été le plus réservé par vos clients. Dans ce tableau se mélangeaient les chambres et les offres: A partir de maintenant nous séparons les chambres des offres et nous vous montrons un…
Le système d’offres de Mirai est l’un des plus avancés du marché. Il vous permet de créer une infinité d’options d’offres et packages de façon simple. Cependant, jusqu’à présent, le système ne pouvait montrer qu’UNE seule offre par réservation. Si cette offre concrète n’était pas disponible certains jours consultés, le système remplissait toujours les “trous”…
Trivago a incorporé deux nouvelles fonctionnalités sur son comparateur de prix: la possibilité de réserver plusieurs et différentes chambres (par exemple une double et une simple) permettre la réservation avec des enfants (par exemple une chambre pour 2 adultes et 2 enfants, l’un de 2 et l’autre de 7 ans). Chez Mirai, nous avons adapté…
Nous avons amélioré l’ergonomie de notre processus de réservations lorsqu’il est utilisé sur tablette. De petits ajustements qui représentent de grandes améliorations et qui probablement contribueront à améliorer le taux de conversion depuis ce dispositif. Mobile, couvert depuis déjà longtemps: Le système de réservations de Mirai a une version spécifique pour les dispositifs mobiles. Il…
Vous avez des doutes concernant l’achat d’un nom de domaine .hotel ? Et si ce domaine se popularisait et que quelqu’un d’autre l’utilisait à la place de votre hôtel ? Chez Mirai nous pensons que ceci n’est pas une alternative pour les hôtels ayant déjà un domaine bien référencé, cependant nous souhaitons dans cet article vous…
Si votre site présente une section d’offres dont le contenu s’alimente du système de réservations de Mirai, nous avons désormais une nouveauté pour vous: Vous pouvez à présent utiliser vos propres photos pour illustrer vos offres. Jusqu’à présent, la seule option pour accompagner chaque offre était de choisir une image dans une galerie partagée que…
