In English, en español, em português.
Le système d’offres de Mirai représente la pierre angulaire pour créer des propositions attrayantes pour vos clients grâce à une très large gamme de configurations possibles : la bonne nouvelle est que nous avons encore élargi ses possibilités…
1. Mettez vos offres en valeur au cours du processus de réservation
Soyez créatif, vendez de l’expérience au client. Une chance d’expliquer au client pourquoi il doit réserver.
Jusqu’à présent, la description des offres ne s’affichait que sur les hôtels dont le site internet comportait une rubrique « offres ».
Désormais, vous afficherez également la description des offres dans la fenêtre qui les détaille au cours du processus de réservation. À cet endroit, le client est plus proche de sa décision finale. Ne manquez pas l’opportunité de le convaincre !
Hôtelier, nous vous encourageons à compléter cette information en pensant au moment où les clients la liront. Il s’agira d’une nouvelle vitrine.
Ne la gardez pas uniquement pour les nouvelles offres que vous allez créer, entrez dès maintenant sur l’extranet et complétez celles que vous vendez d’ores et déjà.
Cela apparaît sur la version la plus récente de notre moteur PC et mobile.
2. Montrez à vos clients vos tarifs/offres confidentiels identifiés avec leur code
Sur les consultations liées à un code promotionnel, nous avons remplacé la célèbre étiquette « CONFIDENTIEL » par celle que l’on peut voir sur les images ci-dessous, sous forme de banderole, et dont le contenu est une image fixe et le code utilisé. Prenez donc en compte que si à présent vous créez des codes facilement lisibles, les résultats seront plus agréables et facilement identifiables.
Vous n’avez rien à faire, cela s’affichera ainsi si vous disposez de la version la plus récente de notre moteur PC et mobile.
3. Gérez vos offres plus facilement au moyen de la nouvelle option de duplication
Une amélioration très utile et que vous nous avez souvent demandée. Créer des offres est maintenant très rapide : dupliquez une offre existante qui est très similaire, éditez-la, et en quelques secondes, une nouvelle offre sera prête pour commencer à vendre.
Vous ferez une copie identique : état, dates, attribution des tarifs (chambres-occupation-régimes), type de prix, restrictions, marketing, et tout le reste. La nouvelle offre portera le même nom et apparaîtra juste en dessous de l’originale.
Cette nouveauté nécessite que votre établissement fonctionne avec le nouveau système de tarifs de Mirai. Consultez votre account manager en cas de doute.
4. Affichez la remise totale sur vos offres
Vous pouvez désormais configurer que, sur le nom d’une offre, le système vous calcule toutes les remises cumulées et qu’il les affiche à côté du nom de l’offre. Cela s’affichera ainsi :
Profitez de cet atout qui donnera plus de force à vos offres et augmentera les possibilités que le client la choisisse.
L’offre précédente est configurée avec une réduction principale :
Et deux réductions supplémentaires :
Où pouvez-vous sélectionner cette option pour que cela s’affiche ?
Dans la configuration de chaque offre, sur l’onglet « Marketing ».
Pas de panique, cela n’apparaîttra pas, même si vous l’aviez coché, dans le cas où il y ait une augmentation de prix comme dans le cas des packages.
Est-il conseillé de le cocher?
Cela est surtout recommandé lorsqu’il existe des remises supplémentaires (« leviers ») ou quand le chargement repose sur des offres importantes appliquées sur des tarifs de base plus ou moins permanents.
Si vous l’indiquez, assurez-vous que le nom de l’offre ne mentionne pas déjà la remise sinon cela apparaîtra en double.
Cette nouveauté existe dans la version récente de notre moteur PC et mobile et requiert que votre établissement fonctionne à l’aide du nouveau système de tarifs de Mirai. Consultez votre account manager en cas de doute.
5. Éditez la description du prix dans la section “offres” de votre site internet
Photo de gauche : avant. Photo de droite : maintenant.
Jusqu’à maintenant, les pages dynamiques des offres (les sections « Offres » d’un grand nombre de sites internet conçus par Mirai, qui sont créées à partir du contenu de l’extranet), contenaient une description automatique du prix que le système générait au vu du type de tarif : « -X% », « sans coût supplémentaire », « pour seulement X€ de plus »…
Vous pouvez désormais entrer ce texte à la main. Rappelez-vous de le faire dans toutes les langues de votre site internet.
Où puis-je le configurer ?
Dans la rubrique « Marketing » à l’intérieur de chaque offre. Le champ est vide par défaut. Si vous le remplissez, le système prendra ce texte au lieu de le générer automatiquement :
Cette nouveauté nécessite que votre établissement fonctionne avec le nouveau système de tarifs de Mirai. Consultez votre account manager en cas de doute.
6. Configurez une seule offre avec différentes remises par calendrier
Vous disposez d’une offre qui applique normalement 10% de réduction mais vous vous trouvez sur une semaine à faible taux d’occupation et vous souhaitez que cette remise soit de 20% pour essayer de booster les réservations ? Il n’est pas nécessaire de créer une nouvelle offre, vous pouvez désormais ajouter une exception à la réduction très simplement.
Nous vous montrons comment procéder ici :
Cette nouveauté nécessite que votre établissement fonctionne avec le nouveau système de tarifs de Mirai. Consultez votre account manager en cas de doute.
