Google Hotel Ads est le méta-moteur qui …
…. se développe le plus en terme en volume de réservations
…. maintient une bonne rentabilité, le traditionnel talon d’Achille des méta-moteurs
…. en grande partie grâce à l’investissement sur son modèle CPA (commission : 10% sur le montant HT) qui se paie en post-séjour et toujours sur les réservations réelles (après annulations et no-shows).
Sur la base de ces bons résultats, nous considérons chez Mirai qu’il est primordial de continuer à améliorer notre intégration afin d’exploiter chacune des possibilités offertes par Google. Hotel Ads est un produit en évolution permanente et un des grands investissements de Google pour l‘avenir.
Nous vous rappelons que si vous ne participez pas avec votre canal direct à Google Hotel Ads, tout le trafic généré par ce biais sera capté par les OTA (avec leur coût d’intermédiation élevé).
Apparaître directement vous permet de réduire les coûts et de faire gagner des parts de marché à votre vente directe sans aucun risque.
Notre première amélioration d’intégration fut d’élargir l’anticipation de la recherche au maximum autorisé par Google (330 jours par rapport à 180 antérieurement), un élément essentiel sur les destinations à grande anticipation. Tous nos hôtels actifs sur Hotel Ads affichent déjà les tarifs avec cette anticipation.
Récemment, nous avons donné un nouvel élan grâce à 6 nouvelles fonctionnalités qui apporteront davantage de compétitivité à votre vente directe face aux OTA.
1. Nous affichons TOUTES les chambres disponibles
Un grand nombre d’intégrations se limitent à afficher le tarif d’une chambre et le plus économique sans préciser lequel, ce qui ruine l’opportunité de vendre des chambres supérieures et de vendre plus cher.
Intégration par d’autres :
Nous, chez Mirai, nous affichons toutes les chambres disponibles à la vente en favorisant l’upselling dès le départ.
Intégration par Mirai :
2. Ainsi que TOUTES les occupations possibles
Tandis que d’autres se limitent à afficher le prix des tarifs pour deux personnes seulement …
Intégration par d’autres :
… chez Mirai, nous affichons toutes les occupations possibles pour chaque chambre ce qui évite de perdre des clients qui recherchent des chambres individuelles (primordial dans les hôtels qui ont un segment corporate) ou des chambres familiales (essentiel sur les destinations de vacances par exemple). En outre, un grand nombre d’OTA n’affichent pas toutes les occupations, c’est pourquoi voilà encore une opportunité de se différencier.
Intégration par Mirai :
3. Nous affichons l’âge des enfants si cela est important pour votre hôtel
Tandis que la majorité des intégrations ne « parlent » pas des enfants (Google, jusqu’à maintenant, ne reconnaît que le terme « personnes »), ce qui explique qu’elles ignorent ou mêlent les enfants aux personnes
Intégration par d’autres :
… chez Mirai nous nous assurons que toute l’information concernant les enfants est parfaitement exprimée dans les résultats pour qu’il n’y ait aucun doute.
Intégration par Mirai :
… en mettant en valeur pour les hôtels présentant deux segments pour les enfants, les âges, pour éviter toute ambigüité :
4. Nous affichons également TOUS les régimes/pensions disponibles
Et pas seulement le plus économique comme le font beaucoup d’intégrations
Intégration par d’autres :
Sans vos formules supérieures, vous mettriez de côté les clients qui réservent des petits-déjeuners ou des demi-pensions. Cela est capital sur les marchés de réservations de vacances où la pension pèse très lourd, de même que dans le secteur urbain où davantage de petits- déjeuners pourraient être vendus, augmentant ainsi la valeur moyenne de la réservation.
Intégration par Mirai :
Nous n’affichons pas seulement le petit-déjeuner mais toutes les pensions disponibles, même si Google, jusqu’à aujourd’hui, ne reconnaît que le petit-déjeuner comme attribut dans ses résultats. Pour résoudre ce problème, chez Mirai nous avons ajouté la pension dans la description de toutes les formules supérieures au petit-déjeuner.
5. Nous différencions les tarifs « remboursables » des « non- remboursables »
Tandis que d’autres intégrations ne fournissent aucune information à ce sujet, ou la mêlent à la description, ce qui rend difficile l’explication de la différence de prix.
Intégration par d’autres :
Chez Mirai, nous profitons des attributs qu’offre Hotel Ads pour distinguer les tarifs « remboursables » et éclairer le client sur les raisons de cette différence de prix.
Intégration par Mirai :
6. Utilisation de callouts dans les résultats
Les callouts sont un espace réservé pour diffuser des messages permettant de différencier votre canal direct du reste. Ce sont des phrases courtes et très directes puisque l’espace est réduit. Vous pouvez ne pas en profiter …
Intégration par d’autres :
ou le faire au contraire pour montrer au client les avantages qu’il aura en réservant sur votre site internet officiel:
Intégration par Mirai :
La combinaison de toutes ces améliorations permet que, tandis que d’autres intégrations, dont celles d’un grand nombre d’OTA, offrent au client un nombre limité d’options, votre canal direct puisse lui, proposer à tous vos clients les tarifs disponibles dans le cadre d’Hotel Ads, ce qui leur donnera plus de choix et augmentera la valeur moyenne des réservations générées et par là-même améliorera la rentabilité de votre investissement sur GHA.
Conclusion
Au vu des faits, toutes les intégrations avec Google Hotel Ads ne sont pas équivalentes. Il y a les mauvaises, les moyennes et les bonnes. Soyez assuré qu’avec Mirai vous êtes entre les meilleures mains et que vous aurez toujours à votre disposition toutes les fonctionnalités que Google (et tout autre méta-moteur) puisse offrir pour mettre en avant votre vente directe.
Si vous n’êtes pas sur Google Hotel Ads et que vous souhaitez y figurer, contactez votre account manager et nous mettrons tout en œuvre immédiatement.
