Les agents IA ou le passage de l’automatisation à l’intelligence
Les agents IA remplacent les chatbots en étant plus intelligents, empathiques et proactifs. Ils personnalisent l’expérience du client et anticipent ses besoins....
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Dans cet article, nous recueillons certaines des questions que les hôteliers nous ont posées ces dernières semaines sur le contexte actuel, les risques et les effets, ainsi que notre vision et nos recommandations sur les défis à venir de la distribution hôtelière.…
Nous avons analysé la contribution des metasearch aux revenus du canal direct d'environ 1000 hôtels. Comment ne pas participer à un canal qui génère en moyenne plus de 13 % de part de marché de la vente directe ?…
Est-il possible de quantifier l’importance du prix pour votre vente directe ? Combien de ventes perdez-vous faute de contrôler le prix et en permettant à d’autres canaux de vendre moins cher que vous sur votre propre site internet ?…
Voulez-vous savoir quels sont les sujets les plus intéressants en distribution hôtelière ? Les OTA, les méta-moteurs, Google, la rentabilité… Jetez un coup d’œil au TOP 10 des posts les plus consultés de notre blog, et si vous êtes passés à côté de l’un d’entre eux, rattrapez votre retard.…
Pour définir un channel mix solide, vous devez bien comprendre le fonctionnement de chaque canal. Cette étude des termes et des notions les plus importants dans la distribution hôtelière vous aide à déterminer le bon dosage de chaque canal dans votre stratégie. …