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Les agents IA ou le passage de l’automatisation à l’intelligence

Les agents IA remplacent les chatbots en étant plus intelligents, empathiques et proactifs. Ils personnalisent l’expérience du client et anticipent ses besoins....

La fin de la parité. Comment définir une nouvelle stratégie de prix avec Booking.com et Expedia

Avoir une parité de prix et de stock sur votre distribution online n’est plus une stratégie valable. Comment devez-vous redéfinir votre nouvelle relation avec les OTA pour faire grandir votre canal direct et réduire votre dépendance ? …

Pablo Delgado12/09/2022

Pourquoi le passage de Booking.com au modèle « merchant » est si important, et comment faire pour le concurrencer

Booking.com l’a encore fait : parvenir à ce que vous considériez comme une opportunité quelque chose qui vous apporte une plus grande dépendance et une augmentation des coûts sur les OTA. Comment devez-vous adapter votre stratégie pour concurrencer ce « nouveau » Booking.com?…

Pablo Delgado01/06/2022

Les trois barrières de la vente directe

Dans leur tentative de réserver une chambre sur votre site internet, vos clients doivent se heurter à beaucoup de barrières. Nous les avons rassemblées en trois groupes. Les réduire ou directement les éliminer doit faire partie de vos priorités et permettra à votre vente directe de croître en volume et en rentabilité.…

Pablo Delgado18/05/2022

Découvrez et tirez profit des données liées à votre demande

Au moment d’analyser votre vente directe, n’ignorez pas les données des demandes de réservations que vous recevez sur votre moteur, aussi bien les demandes totales que celles que vous ne pouvez pas traiter. Vous verrez qu’elles vous fourniront beaucoup d’informations qui peuvent apporter des pistes d’opportunités dont tirer profit.…

Pablo Sánchez10/05/2022

Bing Hotel Price Ads, une nouvelle vitrine pour votre vente directe

Bing HPA vous offre une vitrine de plus où impacter un grand nombre d’utilisateurs qui ne sont pas présents sur Google et qui, actuellement, finissent sur les OTA, les seuls canaux à enchérir aujourd’hui sur votre hôtel.…

Paola Romero06/04/2022

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