
Les agents IA ou le passage de l’automatisation à l’intelligence
Les agents IA remplacent les chatbots en étant plus intelligents, empathiques et proactifs. Ils personnalisent l’expérience du client et anticipent ses besoins....
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En savoir plusAu cours de ces dernières années, le secteur hôtelier a intégré et affirmé une série d’idées reçues sur les OTA qui, au mieux sont imprécises…
À quoi ressemble une réservation d’hôtel au travers de l’Assistant Google ? Qui peut l'utiliser pour faire des réservations d'hôtel? Que dois-je faire pour connecter ma vente directe à l’Assistant ? Nous vous expliquons ce que vous devez savoir sur ce grand changement de comportement de l'utilisateur qui altérera les règles du jeu dans peu…
Vous avez perdu l’occasion de lire l’un de nos posts ? Jetez un œil : cette révision vous permettra de vous mettre à jour. Avec du recul, voici les sujets et posts qui nous ont occupé pendant ces derniers mois.…
Google vient d'activer Book on Google en France, en plus de 10 autres marchés européens et du Canada, un changement d'autant plus important que ces marchés sont les marchés émetteurs les plus forts pour les hôtels français.…
Les nouveaux filtres de trivago représentent une grande amélioration dans l'ergonomie lorsqu’un utilisateur recherche l’hôtel et le tarif dont il a besoin. Son utilisation vous permettra de vous différencier de vos concurrents.…