Quelles sont les raisons pour lesquelles les hôtels devraient proposer des services supplémentaires sur leur site internet ? Comment simplifier l’aspect opérationnel ?...
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La distribution a toujours dominé les relations avec le producteur. Carrefour ou Galeries Lafayette, et plus récemment Amazon, sont les équivalents dans le secteur hôtelier de TUI, Hotelbeds et, plus récemment, Booking.com. Pendant ce temps, le propriétaire du produit, l’hôtel dans notre cas, voit sa marge de plus en plus réduite et ne sait pas…
On nous demande parfois pourquoi nous parlons autant de Booking.com et pourquoi nous le positionnons comme un ennemi alors qu’il n’en est rien. Ce n’est pas notre vision. Dans ce post, nous essayons d’en expliquer les raisons.…
Expedia a déclaré que le mouvement récent des grandes chaînes qui offrent un meilleur prix en direct faisait du tort aux hôteliers eux-mêmes. Nous allons le démontrer.…
Nous avons profité du Mobile World Congress de cette année pour analyser les réservations réalisées sur mobile. Nous avons comparé les utilisateurs Android aux utilisateurs iOS…
Pour relire les posts les plus récents ou pour être sur que rien ne vous ait échappé cette année, nous vous proposons un résumé des principaux thèmes que nous avons abordé cette année : …
