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Parmi les besoins habituels des hôtels figure la nécessité d’informer les clients, dont la réservation est confirmée et qui sont sur le point d’arriver, sur les différentes possibilités, activités ou règlements de l’hôtel. L’endroit idéal dans ce cas sont les e-mails de confirmation et de rappel de la réservation que le client reçoit quelques jours avant son arrivée.
Désormais, vous pouvez ajouter jusqu’à cinq banners dans ces e-mails. Il s’agit d’images qui peuvent être différenciées par langues et qui peuvent inclure un lien vers une landing page sur laquelle vous pouvez donner plus d’informations.
Utilisez-les dans les cas suivants, par exemple:
- Promouvoir les installations et les services de l’hôtel
- Informer sur les mesures de sécurité anti-covid, etc.
- Fournir tout type d’information générale sur l’hôtel qui pourrait intéresser les clients sur le point d’arriver : comment arriver à l’hôtel, possibilité de réserver un restaurant, des activités, des transferts, etc.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Contactez votre account manager chez Mirai pour ajouter ces banners. Il répondra à toutes vos questions et, lorsque vos banners seront prêts, il pourra les télécharger et elles commenceront à être envoyées dès ce moment.
