Avec 350 millions d’utilisateurs uniques par mois, TripAdvisor est le leader incontestable en matière de sites internet d’avis de voyageurs. Il est devenu une vitrine puissante qu’il parait logique d’optimiser si on le peut. Votre positionnement sur le classement de Tripadvisor dépend de la note que vous donnent vos clients mais aussi de la quantité et…
Désormais, si vous travaillez avec le PMS Family Hotel et le moteur de réservations de Mirai, grâce à la nouvelle connectivité, vous pouvez dès à présent recevoir vos réservations “site officiel” directement dans votre PMS. Vous n’aurez plus besoin de charger les réservations dans votre PMS manuellement, cela se fera de manière automatique. Cette connectivité…
Nous avons redonné un coup d’éclat au visuel de la version mobile de notre système de réservations. Le style de base général a désormais une apparence plus harmonieuse et moderne. Nous avons revu les couleurs, les marges et les inter-lignes par exemple. Un nouveau ton plus neutre et la possibilité de personnaliser les couleurs des boutons, vous…
Ce nouvel ajout, va vous intéresser si votre site internet propose une de ces langues ou si vous songez à le traduire dans l’une d’entre elles : Hollandais Turc Danois Norvégien Suédois Finlandais Ces nouvelles langues s’afficheront dans les textes communs de notre moteur : Ainsi que sur les sites internet gérés par Mirai, lorsque leurs…
Instant Booking, le système de TripAdvisor, qui permet de réserver sans quitter le site internet, est à présent disponible pour les utilisateurs en France. Après quelques jours d’essai, pendant lesquels seul Booking.com s’affichait sur l’emplacement d’Instant Booking, désormais le site internet officiel apparaît aussi pour les hôtels qui y participent : Le produit est également en place en en…
Aviser l’utilisateur lorsqu’il reste peu de disponibilité sur un type de chambre suppose une accéleration d’achat, incitant l’utilisateur à réserver. Cet avis vous aide également à stimuler la réservation de chambres exclusives qui, soit pour leur faible disponibilité ou leur forte demande, s’épuisent avant les autres. Jusqu’ici, l’avis ne s’affichait que lorsqu’il ne restait qu’une seule…
Si vous travaillez avec notre outil de réservation et avec l’outil Experience, nous avons une bonne nouvelle pour vous. Les deux entreprises se sont connectées pour que tous les clients qui réservent via votre site Internet officiel reçoivent de manière automatique : les emails de bienvenue et de remerciements, les enquêtes de satisfactions… A partir…
Désormais, vous trouverez deux nouvelles pages dans le rapport mensuel, qui analysent le résultat de votre hôtel, réparti par les nationalités de vos visiteurs et de vos clients. La première page affiche les résultats des SÉJOURS du mois passé (techniquement ce sont les résultats des réservations dont le séjour a eu lieu dans le mois).…
Combien de réservations vous rapporte l’Espace Contact de TripAdvisor ? Et votre campagne Adwords ? Combien générez-vous au travers de Trivago, Tripconnect ? Ou via Instant Booking, si vous y participez ? Connaissez-vous le nombre de réservations qui ont découlé d’un mailing avec une offre exclusive pour votre site internet ? Nous parlons ici de…
Après avoir récemment rénové les confirmations de réservations envoyées à vos clients, nous améliorons à présent leur renvoi en ajoutant un message : une possibilité qui vous est proposée sur l’extranet. Il se peut que le client vous contacte parce qu’il n’a pas reçu la réservation … Il se peut que vous souhaitiez le contacter…
