Kayak est un des grands comparateurs actuels du secteur du tourisme, spécialisé dans les hôtels, vols et locations de voiture. Nous observons de leur part une stratégie de communication massive dans les médias incluant de nombreuses campagnes télévisées dans plusieurs pays. Ce comparateur américain est un des leaders sur le marché aux Etats-Unis, mais il…
Dans ce deuxième article concernant la fin de la parité tarifaire, Thomas Yung, d’Artiref, livre à Mirai ses réflexions concernant le nouvel environnement créé par la fin de la parité tarifaire. Pourquoi celle-ci peut, jusqu’à un certain point, être considérée comme une fausse opportunité ? au-delà de la fin de la parité tarifaire, qu’est-ce qui lui…
Aucun des grands comparateurs ou méta-moteurs, parmi lesquels Trivago, TripAdvisor, Google et Kayak, n’a totalement convaincu les hôtels, en particulier les hôtels indépendants, pour la connexion avec leur vente directe. Un élément paradoxal puisque cette relation pourrait être très positive pour les deux parties: Les hôtels réduiraient leur dépendance face aux OTA et auraient ici…
Vous avez reçu un appel de votre banquier pour vous demander si votre hôtel répond aux normes de sécurité de PCI-DSS ? Si c’est le cas, vous saurez déjà de quoi il s’agit même si vous ne savez pas encore comment procéder. Dans le cas contraire, vous serez contacté prochainement. Cet article va vous être…
Nous avons déménagé. Vous pouvez désormais nous retrouver tout à côté de l’Opéra Garnier, au: 11, rue Marsollier – 75002 Paris (1er étage). Notre numéro de téléphone reste inchangé: 09 53 08 77 59.…
Récemment Tripadvisor a communiqué sur un changement de la configuration de sécurité qui n’affecte pas le trafic depuis l’Espace Contact mais qui peut interrompre le tracking depuis Google Analytics. Tous les sites web qui n’utilisent pas le protocole HTTPS arrêteront d’enregistrer le trafic de référence sur Tripadvisor à travers de Google Analytics. Chez Mirai, nous…
L’origine possible des ventes de Booking.com peut se répartir de la manière suivante : Toutes ces origines de réservations ne représentent pas de nouvelles ventes pour votre hôtel. Certaines d’entre elles se limitent à être en concurrence avec d’autres canaux (y compris votre propre site internet) pour les mêmes clients (vente déjà existante) en augmentant inutilement vos…
Combien de réservations vous rapporte l’Espace Contact de TripAdvisor ? Et votre campagne Adwords ? Combien générez-vous au travers de Trivago, Tripconnect ? Ou via Instant Booking, si vous y participez ? Connaissez-vous le nombre de réservations qui ont découlé d’un mailing avec une offre exclusive pour votre site internet ? Nous parlons ici de…
Nous avons fait un lifting total des courriels de confirmation que vos clients reçoivent au moment d’effectuer une réservation ou de l’annuler. Nous vous invitons à jeter un coup d’œil aux nouveautés, expliquées au travers des sept points suivants : 1. Un visuel plus moderne Bien qu’elle n’en ait pas l’air, il s’agit de la…
Nous sommes connectés avec TripAdvisor Instant Booking. Nous sommes désormais certifiés comme Premium Partner, à partir de maintenant vous pourrez donc montrer vos prix directs sur la plateforme Tripadvisor qui offre la possibilité aux voyageurs de réserver sans sortir du site internet. Instant Booking sur TripAdvisor est un peu spécial pour différentes raisons : d’une…
