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La pression est de plus en plus forte de la part des administrations pour que les prix affichés aux consommateurs en Europe incluent tous les impôts et taxes. Les OTA affichent déjà ce prix final aux utilisateurs européens, y compris les taxes locales. Si vous souhaitez le faire également sur le site internet de votre hôtel, cela est désormais possible sur le système de Mirai.
Voilà ce qui se passera si vous choisissez d’afficher les tarifs avec la taxe incluse
Bien sûr les tarifs du moteur de réservations se verront augmentés pour inclure la taxe.
Le commentaire « Non incluse X€ de taxe de séjour… » disparaîtra.
En cas de réservations prépayées, une nouvelle phrase apparaîtra à l’étape finale pour indiquer que la taxe locale devra être réglée directement à l’hôtel.
Voici la configuration
Vous pouvez l’inclure en un seul clic sur l’extranet de Mirai (Tarifs >> Marchés et devises). Vous pouvez également le demander à votre account manager de Mirai.
Elle peut non seulement être indiquée comme incluse de façon générale mais également marquée comme incluse ou non en fonction du marché. Cela permet de ne pas perdre la compétitivité pour les utilisateurs des États-Unis, par exemple, qui ont l’habitude de voir et de comparer tous leurs tarifs sans les taxes.
Faut-il l’inclure ?
Oui… si vous êtes soucieux de la légalité et que sur votre destination cela est exigé par l’administration. Oui également, si cela vous est égal que vos tarifs directs ne soient pas à première vue plus économiques que ceux des OTA. Dans tous les cas, nous vous recommandons de ne jamais l’inclure aux utilisateurs des États-Unis et du Canada.
Non… si vous privilégiez le fait d’afficher un tarif apparemment plus compétitif que celui des OTA ou de vos concurrents.
Comme toujours, n’hésitez pas à en parler avec votre account manager en cas de doute.
