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En 2020, nous avons lancé notre outil de BI, un grand bond qualitatif dans la manière de vous présenter les données, auquel nous n’avons cessé d’intégrer des données et des fonctionnalités.
L’an passé, lorsque nous avons commencé à voir la comparaison standard par rapport à l’année précédente (2020), nous nous sommes rendu compte qu’elle n’était pas appropriée, car cette année antérieure avait été une montagne russe à cause de la pandémie de la Covid. C’est pour cette raison que nous avons décidé de changer notre système et de faire la comparaison par défaut avec les données de deux ans en arrière, c’est-à-dire avec 2019, qui avait été une année « normale ».
Cela fait maintenant deux ans que la crise de la Covid a débuté en Europe et, avec elle, le début des annulations massives, ce qui rend impossible une comparaison appropriée, en prenant en compte l’année N-2. C’est pourquoi, nous anticipons les événements et lançons une amélioration substantielle de notre système qui permet de choisir comment sont comparées les données actuelles : d’une manière simple et facile, il sera possible de choisir si nous souhaitons que nos données soient comparées avec l’année précédente (N-1), avec celles d’il y a deux ans en arrière (N-2), ou trois ans en arrière ce qui, aux dates actuelles, supposerait une comparaison avec 2019 (2022-3 = 2019).
La raison de proposer ces possibilités (un défi technique, il est vrai) est de pouvoir couvrir les différents cas sur le secteur hôtelier que nous voyons. Il existe des hôtels qui souhaitent clairement comparer avec la dernière année « normale », 2019, mais il y en a beaucoup d’autres qui considèrent qu’il n’y a plus d’années normales et qu’il s’agit de la nouvelle normalité, c’est pourquoi ils préfèrent considérer comme élément de base l’année 2021.
Comment abordons-nous le sujet chez Mirai ?
Nous avons opté pour une solution simple et transversale, en ajoutant un sélecteur sur la page d’accueil de notre BI, pour qu’en un clic, vous puissiez choisir l’année avec laquelle vous souhaitez faire la comparaison et voir rapidement comment s’adaptent les métriques comparatives (YoY) et les graphiques qui affichent « Last Year ». Une fois que vous aurez décidé avec quelle année vous préférez faire la comparaison, le reste du rapport le fera de la même manière. Vous pourrez, à tout moment, revenir à l’accueil et le modifier selon votre souhait.
Par défaut, nous laisserons le sélecteur « Compare Year » à -1, c’est-à-dire, à l’année passée (à présent, 2021), qui est en général la manière classique de comparer :
Mais si vous souhaitez voir comment vous évoluez par rapport à il y a deux ans (à présent, 2020), sélectionnez -2 :
Et si vous préférez comparer avec 2019, choisissez -3 dans le sélecteur :
Notre outil de BI est un des premiers à vous permettre de réaliser cette analyse de données « à la carte ». Si vous êtes passionné de données, vous allez certainement apprécier cette flexibilité dans la comparaison.
Prenez des décisions plus sûres avec l’appui de l’analyse de vos données de vente directe grâce à notre outil de BI :
- De rapports d’upselling très complets sur le BI
- Plus d’informations, plus accessible et mieux organisée
- Nouveau rapport sur la demande web dans notre BI
- Possibilité de choisir avec quelle année vous comparez vos données : -1, -2 ou -3, comme indiqué dans ce post.
- Compétitivité des prix sur Hotel Ads
- Reporting de tous vos investissements en marketing (Ads et metasearch)
- Benchmark de clients similaires
- Type de séjour, le type d’occupation, votre club, etc… ainsi que le analyse des données : situation générale de votre hôtel, On the books (OTB), Pickup, Markets…
- Mirai BI collecte des informations de Mirai Rescue : Wait List, Cart Recovery et Retargeting
Si en tant qu’utilisateur de notre moteur de réservations, vous n’utilisez pas notre BI, c’est que vous n’avez pas encore eu le temps d’explorer l’outil et d’en tirer le meilleur parti. Nous vous recommandons de le faire. En cas de question, ou si vous avez besoin que Mirai vous explique comment procéder, consultez votre account manager.
