In English, en español, em português.
Comme nous l’avons récemment analysé, il est fondamental de disposer de bonnes données pour pouvoir définir, mettre en œuvre, contrôler et optimiser une bonne stratégie de vente directe.
L’une des sources de données les plus pertinentes et les plus fiables est votre moteur de réservation. Chez Mirai, nous avons toujours travaillé intensivement sur les données. Chaque mois, vous recevez un rapport de douze pages contenant de nombreux indicateurs sur le déroulement du mois passé et sur les mois à venir. Si vous gérez une chaîne, vous recevez également un rapport comparatif avec plusieurs ratios pour tous les hôtels.
Mais le moment est venu de faire un saut qualitatif. Nous avons travaillé et nous nous sommes améliorés pour rester la meilleure source de données possible. Et tout cela avec ces exigences :
- Actualisée : vous disposez de toutes les données disponibles jusqu’à la veille.
- Granulaire : accès à des dizaines d’indicateurs croisés de multiples façons.
- Exportable : dans un format Excel pratique, pour que vous puissiez l’analyser par vous-même ou l’intégrer dans vos autres outils de BI.
- Agile : rapide et dynamique. Pas de chargements lents et lourds
- Disponible : Accessible directement depuis l’extranet afin que vous puissiez le consulter d’où vous voulez.
- Ergonomique et visuel : facile à lire et à interpréter.
- Interactive : Vous contrôlez tout ce qui précède entièrement comme les dates que vous souhaitez voir ou les filtres que vous voulez appliquer.
Nous vous présentons Mirai BI
Basé sur la technologie Power BI, nous avons créé une solution innovante et incorporé une richesse d’informations et de connaissances issues de 20 ans d’expérience dans le secteur pour vous offrir de multiples rapports avec les informations dont vous avez besoin, dans le format qui vous convient. Et, bien sûr, tout est compris, comme un service supplémentaire de Mirai sans aucun frais supplémentaire.
Pour l’instant, nous avons téléchargé certaines données et dimensions de vos ventes directes, mais nous ajouterons progressivement de nouvelles données. Vous verrez automatiquement toutes les données par raport à l’année précédente, vous pourrez les filtrer selon les dimensions des informations pertinentes à tout moment pour affiner les données en fonction de vos besoins. Tous les écrans de BI que nous avons développés sont en anglais, mais tout est très intuitif et la seule chose importante est de connaître la terminologie. Quoi qu’il en soit, nous joignons ci-dessous la même liste des concepts inclus traduits en français.
Rapports disponibles
Nous commençons avec 6 rapports et irons progressivement en ajoutant plus d’informations.
Dashboard
Découvrez d’un seul coup d’œil la situation de votre hôtel. Données par mois de séjour ainsi que par mois de réservation et accès rapide au pickup et au on-the books. Egalement disponibles les filtres par marché ou la possibilité de ne voir que les réservations actives (non annulées).
On the books (OTB)
Il analyse en détail la situation des réservations pour les prochains mois, permettant de facilement comparer avec ce qui était enregistré l’année précédente à la même date et avec ce qui a finalement clôturé le mois. Tout cela, aussi bien pour les ventes que les transactions et leur prix moyen.
Pickup
Il analyse le rythme de réservations au cours des dernières semaines et des derniers mois en détaillant les métriques pertinentes et en les comparant avec l’année précédente. Le tout accompagné de filtres et de graphiques pour faciliter la lecture et la prise de décision.
Insights
Il analyse en détail les principales variables de la vente, aussi bien au niveau du produit (types de chambre et/ou régime) qu’au niveau des offres et promotions les plus vendues.
Markets
Comprenez quels marchés fonctionnent et lesquels ne fonctionnent pas, en étant capable d’analyser en détail chaque paramètre important de la vente directe ; les réservations, les séjours, les ADR, la durée du séjour, l’anticipation des réservations ou le pourcentage de ventes mobiles. Comprenez également le schéma d’annulation de chaque nationalité. Tous filtrables par type de chambre ou réservations actives (hors annulations).
Breakdown
Une répartition des ventes totalement dynamique afin que chaque hôtel puisse comprendre la composition de ses ventes.
Exportable sur Excel
Nous savons que beaucoup d’entre vous aiment avoir tout sur Excel pour analyser les données à leur manière. Mais aussi parce que beaucoup d’entre vous ont déjà une solution de BI et veulent importer ces données comme une nouvelle source. C’est pourquoi toutes les données sont toujours exportables.
Puis-je voir les données agrégées de plusieurs hôtels ?
Oui. Vous pourrez facilement changer et choisir l’hôtel que vous voulez parmi tous les hôtels de la chaîne ou voir les données agrégées de tous.
Je souhaite avoir accès à Mirai BI, que dois-je faire ?
Vous y avez déjà accès. Il suffit d’entrer dans l’extranet et d’accéder au menu Rapports > BI.
Le BI de Mirai, un avantage supplémentaire de travailler avec notre moteur de réservations et un puissant outil qui vous apporte:
- De rapports d’upselling très complets sur le BI
- Plus d’informations, plus accessible et mieux organisée
- Nouveau rapport sur la demande web dans notre BI
- Possibilité de choisir avec quelle année vous comparez vos données : -1, -2 ou -3
- Compétitivité des prix sur Hotel Ads
- Reporting de tous vos investissements en marketing (Ads et Metasearch)
- Benchmark de clients similaires
- Types de séjour, occupations, Club, etc… ainsi que données analytiques: situation générale de votre hôtel, On the Books (OTB), Pickup, Marchés… comme nous le montrons dans ce post.
- Mirai BI collecte des informations de Mirai Rescue : Wait List, Cart Recovery et Retargeting
Exploitez tout le potentiel de ce rapport et renforcez la compétitivité de vos ventes directes ! En cas de doute, demandez conseil à votre account manager.
