Outre les offres confidentielles, à partir de maintenant vous pouvez également avoir des types de chambre confidentiels : seulement accessibles pour les clients disposant d’un code promotionnel.
Plusieurs hôteliers nous en avaient fait la demande.
Profitez-en pour l’utiliser dans les 2 cas suivants :
1. Dates à très forte demande : vendez vos chambres seulement de manière privée. Il y a un congrès ou un événement qui va remplir votre hôtel ? Vous pouvez canaliser cette vente sur le site internet de l’hôtel pour que seules les personnes présentes au congrès réservent, en leur attribuant un code promotionnel. Vous contrôlerez ainsi la vente depuis un seul et même point et, du même coup, vous augmenterez rapidement votre part de vente directe, en étant le seul canal où la réservation est possible. Comme il s’agit de vente privée, cela ne vous causera aucun problème.
2. Contrôlez l’allotement des chambres (qui dans la pratique agit comme une offre) que vous souhaitez proposer de manière confidentielle. Comme il s’agit de types de chambre, vous pourrez leur assigner un inventaire comme à tout autre type. Cela vous permettra d’affiner davantage la quantité exacte de chambres que vous souhaitez vendre de manière confidentielle. Différente quantité chaque jour ou sur chaque type.
Si vous n’avez pas besoin de cette précision de stock, vous n’aurez probablement pas besoin d’attribuer cette utilisation à la nouvelle fonctionnalité. Rappelez-vous qu’avec le système d’offres existant, vous pouvez limiter la quantité de chambres quotidiennes dans l’offre, en leur assignant un nombre maximum quotidien : qu’elles soient publiques ou confidentielles.
Cette nouveauté, qui consiste à ce qu’un code active des types de chambres, est compatible, en même temps, avec le fait que ce même code active des offres confidentielles ou identifie des agences ou des entreprises comme c’était le cas jusqu’à présent.
Comment le mettre en place :
1. Contactez votre account manager de Mirai pour qu’il crée les types de chambre confidentiels que vous souhaitez.
2. Vous pouvez vous-même indiquer sur l’extranet qu’un code, existant ou nouveau, active ces chambres confidentielles.
3. Distribuez le code et gérez normalement la disponibilité et les tarifs de ces chambres.
En les indiquant comme confidentielles, ces chambres ne seront pas attribuées à des tiers : les méta-moteurs par exemple n’y auront pas accès. Elles n’apparaîtront pas non plus dans la section « Chambres » de votre site internet, dans le cas où celle-ci s’alimente automatiquement du système.
