évolution

Plateforme de paiement

Que ce soit lié à un changement de tendance de l’utilisateur, à la compétence des OTA ou à une nouvelle réglementation telle que la réglementation DSP2, votre hôtel doit s’adapter au nouvel écosystème des moyens de paiement pour rester compétitif face aux OTA. Nous vous aidons à choisir le meilleur processeur de paiements pour vos ventes directes. À travers un grand nombre d’entre eux, vous pourrez intégrer des formes de paiement alternatives, telles que Paypal, Apple Pay, Wechat, Google Pay, Sofort, IDEAL ou Klarna, entre autres.

présence

Metasearch

Votre canal direct est-il présent sur les métamoteurs ?

Allez-vous permettre que vos réservations finissent entre les mains des OTA ?

Profitez de cette grande opportunité, donnez de la visibilité à votre canal direct et récupérez les ventes qui passent par les OTA.

Selon le metasearch, vous avez différents modèles de participation et enchères disponibles, tels que le

• CPC (cost per click)
• CPA (deux modèles de commission : par séjour ou par date de réservation)

Visitez pour plus d’informations.

rivaliser

Plateformes de gestion et d’optimisation des metasearch

L’intégration technique avec des métamoteurs n’est que la première étape. Vous aurez ensuite besoin d’une plateforme pour surveiller les résultats et le rendement de vos campagnes. Mais également pour gérer vos enchères, que ce soit manuellement ou automatiquement, via intelligence artificielle et machine learning.

assistance

Communication avec vos clients et chatbots

Améliore la communication et le service client. L’automatisation et l’intelligence artificielle vous permettent d’améliorer le service et de réduire les temps d’attente, en améliorant la satisfaction générale de vos clients.

Disposer d’un bon chatbot est de plus en plus stratégique.

contrôle

Widgets de comparaison de prix

Facilitez la comparaison à vos clients sans qu’ils n’aient à sortir de votre page Web. Démontrez que réserver depuis votre page est la meilleure alternative.

distribution

Channel Managers

Automatisez le chargement (stock, disponibilité, restrictions et tarifs – ARI) de notre moteur de réservations et les téléchargements des réservations vers votre PMS à travers le CRS ou channel manager (intégration two-way).

connexion

Property Management System – PMS

Même si la tendance est de connecter le PMS avec le moteur de réservations via un channel manager ou CRS, il est parfois intéressant de faire une intégration directe avec le PMS.

surprendre

Tours virtuels 3D et vidéos

Surprenez vos clients avec des tours virtuels 3D complets et des vidéos de vos chambres.

Une meilleure expérience utilisateur qui se transformera en une meilleure conversion et une plus grande rentabilité de vos campagnes marketing.

données

Revenue Management System et Business Intelligence

Revenue Management System (RMS) et outils de Business Intelligence (BI)

Économisez du temps pendant l’analyse des données concernant la demande sur votre destination, benchmarking et contrôle de la parité.

Prenez les meilleures décisions grâce aux outils de revenue et de BI les plus efficaces du marché. Le tout intégré avec votre moteur de réservations de Mirai

fidélisation

Customer Relationship Management CRM

Tirez le meilleur profit de votre base de données, segmentez et améliorez les communications personnalisées avec vos clients.

rétention

Récupération d’abandon de paniers d’achat

Faites le suivi de vos utilisateurs n’ayant pas finalisé le processus d’achat et convertissez certaines de ces réservations abandonnées en réservations réalisées.

autres

Nombreuses autres intégrations pertinentes

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