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Défis (stratégiques, marketing et opérationnels) de la vente de services supplémentaires dans votre canal direct

Quelles sont les raisons pour lesquelles les hôtels devraient proposer des services supplémentaires sur leur site internet ? Comment simplifier l’aspect opérationnel ?...

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Booking Genius (1ère partie): Quel client va résister à ça?

Jusqu’à quel point Genius a le potentiel de devenir le produit à succès d’une OTA qui réussit déjà autant ? Quels avantages cela lui apportera-t-il ? Booking.com a-t-il un problème de compétitivité des prix ? Genius corrigera-t-il cela ? Quels sont les conséquences possibles pour le secteur ? et, surtout ; un hôtel doit-il envisager d’y participer ? S’il y participe : doit-il…

A votre avis, combien de clients Booking.com ont pensé à la réservation en direct ? Échec de l’effet vitrine ou effet billboard.

Nous avons récemment réalisé une enquête auprès de 500 clients, de 10 hôtels volontaires, qui avaient réservé via une OTA (la majeure partie via Booking.com, c’est pourquoi dans ce post nous nous référerons à eux).  Comme le sujet suscite beaucoup d’intérêt mais qu’il existe malheureusement peu d’informations, nous avons trouvé intéressant de partager les données…

Dois-je acheter un nom de domaine .hotel ?

Vous avez des doutes concernant l’achat d’un nom de domaine .hotel  ? Et si ce domaine se popularisait et que quelqu’un d’autre l’utilisait à la place de votre hôtel ? Chez Mirai nous pensons que ceci n’est pas une alternative pour les hôtels ayant déjà un domaine bien référencé, cependant nous souhaitons dans cet article vous…

6 avantages et 10 grands inconvénients du Booking Button

Booking.com offre la possibilité d’insérer son système de réservations sur les sites web des hôtels. Et depuis quelques semaines, il le propose gratuitement, ce qui le convertit en une alternative tentante pour certains hôteliers qui se préoccupent davantage des coûts que des revenus. Dans certains cas, le Booking Button pourrait se justifier : pour les hôtels…

Comment les agences de voyage en ligne (OTA ou On line Travel Agency) profitent TOUJOURS PLUS de votre image de marque sur AdWords

Si vous recherchez votre hôtel sur Google et que vous regardez les annonces payantes (Adwords) que font les OTA, vous verrez qu’elles y ont ajouté dernièrement une différence notable. Le titre de l’annonce est le même et continue à faire ressortir le nom de votre hôtel (pas celui de l’OTA) afin d’attirer l’utilisateur vers son…