Accueil > Blog > Página 29

une

Les agents IA ou le passage de l’automatisation à l’intelligence

Les agents IA remplacent les chatbots en étant plus intelligents, empathiques et proactifs. Ils personnalisent l’expérience du client et anticipent ses besoins....

Book on Google (2 sur 4): Tout ce qu’il faut savoir en tant qu’hôtelier

Google a fait irruption avec force dans la transaction hôtelière au travers de son interface Book on Google (BoG), faisant naître beaucoup de curiosité et d’interrogations sur le véritable intérêt de Google dans cette activité qui, a priori, présente un grand nombre de similitudes avec le tournant qu’a pris TripAdvisor avec Instant Booking mais qui…

L'Équipe de Mirai14/10/2016

Book on Google (1 sur 4): Qu’est-ce que c’est et comment le voit le client

Il est désormais possible de réserver un hôtel sans quitter Google. Book on Google (BoG), le nouveau pari du tout-puissant Google pour s’affirmer dans le secteur des voyages sur internet, est arrivé. …

L'Équipe de Mirai14/10/2016

Quid de la parité tarifaire ? (partie 2)

Dans ce deuxième article concernant la fin de la parité tarifaire, Thomas Yung, d’Artiref, livre à Mirai ses réflexions concernant le nouvel environnement créé par la fin de la parité tarifaire. Pourquoi celle-ci peut, jusqu’à un certain point, être considérée comme une fausse opportunité ? au-delà de la fin de la parité tarifaire, qu’est-ce qui lui…

Aude Naveilhan25/07/2016

Le comparateur d’hôtels idéal reste encore à venir

Aucun des grands comparateurs ou méta-moteurs, parmi lesquels Trivago, TripAdvisor, Google et Kayak, n’a totalement convaincu les hôtels, en particulier les hôtels indépendants, pour la connexion avec leur vente directe. Un élément paradoxal puisque cette relation pourrait être très positive pour les deux parties: Les hôtels réduiraient leur dépendance face aux OTA et auraient ici…

Aude Naveilhan21/07/2016

Quid de la parité tarifaire ? (partie 1)

Un an après la Loi Macron, qui instaurait, en France, la fin de la parité tarifaire, un sujet qui nous tient particulièrement à cœur chez Mirai, nous avons voulu faire le point et avons demandé à Thomas Yung ( Artiref ) de nous donner sa vision de la situation. Dans ce premier article en 2 parties,…

Aude Naveilhan11/07/2016

une