2023 : nos réussites en un seul coup d’œil
Nous vous rappelons les nouveautés qui ont marqué notre année 2023 pour que vous les gardiez en tête et en tiriez le meilleur parti, si vous ne le faites pas déjà. …
Nous vous rappelons les nouveautés qui ont marqué notre année 2023 pour que vous les gardiez en tête et en tiriez le meilleur parti, si vous ne le faites pas déjà. …
Vous serez en mesure d'offrir à votre club une nouvelle approche, davantage basée sur l’expérience, sous la forme de cadeaux et d’attentions, et de mettre moins l'accent sur les réductions, ce qui vous permettra de rivaliser avec les OTA sur une même proposition de valeur grâce aux extras.…
Des réductions pour encourager la fidélisation n'augmentent pas votre prix moyen, mais le diminuent. La fidélisation augmente votre prix moyen net, le KPI le plus important pour mesurer votre rentabilité.…
Avoir une parité de prix et de stock sur votre distribution online n’est plus une stratégie valable. Comment devez-vous redéfinir votre nouvelle relation avec les OTA pour faire grandir votre canal direct et réduire votre dépendance ? …
Vous pouvez désormais ajouter des niveaux de membre à votre club de fidélité et différencier les remises et les tarifs de vos clients en fonction des séjours qu’ils ont cumulés.…
Nous mettons l’accent sur le fait d’élever le niveau de nos produits et de continuer à vous aider à améliorer votre vente directe. Avons-nous réussi ?…
Vous n’aurez plus à effectuer aucune tâche de suivi du désabonnement des membres de votre club : vos utilisateurs peuvent désormais le gérer automatiquement. …
Une autre approche possible que vous pouvez donner à l’upselling est de l’utiliser pour proposer une valeur différentielle à vos ventes directes, grâce à une remise ou de façon gratuite.…
Un bon système d’upselling des chambres sur votre canal direct est une alternative à valeur élevée puisqu’il augmente le revenu moyen et le prix moyen, sans augmenter les coûts opérationnels et réduit le coût de l’intermédiation. Nous quantifions le rendement de l’upselling intégré à notre moteur de réservations et analysons les clés du succès des…
Pendant la pandémie, Booking.com a réussi a augmenté encore davantage sa part de marché dans le channel mix des hôtels sans presqu'aucune résistance. Nous analysons certaines pratiques qu'ils ont mis en place et nous vous donnons quelques solutions à votre portée pour éviter de leur donner encore plus de pouvoir.…