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Les agents IA ou le passage de l’automatisation à l’intelligence

Les agents IA remplacent les chatbots en étant plus intelligents, empathiques et proactifs. Ils personnalisent l’expérience du client et anticipent ses besoins....

Que faisait Booking.com pour gagner des parts de marché tandis que nous étions tous confinés

Pendant la pandémie, Booking.com a réussi a augmenté encore davantage sa part de marché dans le channel mix des hôtels sans presqu'aucune résistance. Nous analysons certaines pratiques qu'ils ont mis en place et nous vous donnons quelques solutions à votre portée pour éviter de leur donner encore plus de pouvoir.…

Marta Romero29/06/2021

Vous prévoyez d’incorporer une passerelle de paiement à votre vente directe ? Voici un guide pratique

d’incorporer passerelle paiement guide pratique Mirai

Lors de votre choix de passerelle de paiement pour votre vente directe, nombreux sont les aspects à prendre en compte. Nous présentons les points clés que vous devez prendre en compte au moment d’ajouter une passerelle de paiement à votre site internet.…

César López21/06/2021

Comment conserver ou augmenter votre part de vente directe après la pandémie

Le fait que votre vente directe conserve sa part de marché dépend plus de vous que vous ne le pensez. Si vous ne faites rien et que vous attendez que tout revienne à la « normalité », ce seront les OTA qui profiteront des nombreux changements qui sont là pour rester.…

Pablo Delgado10/06/2021

Pourquoi la vente directe vit-elle sa période la plus favorable

La vente directe a énormément gagné de terrain pendant cette pandémie, en démontrant sa capacité de vente et de résilience. Nous analysons les raisons de cette explosion.…

Pablo Delgado02/06/2021