Notre acquisition majoritaire de Nexia nous permet d'intégrer ses solutions de gestion clients à 360º à notre catalogue sous le nom de Mirai Contact Center.…
En décomptant les annulations, trivago fait passer son modèle de CPA brut à un modèle plus simple, plus transparent et plus sûr pour les hôtels, le CPA net, qui réduit considérablement les risques liés à l’investissement et améliore ainsi le ROI…
Grâce à notre nouveau « rapport de visibilité », vous aurez une vision détaillée des investissements et des retours de vos campagnes sur les canaux de marketing en ligne : plus d’immédiateté et de temps pour analyser les données, prendre les meilleures décisions et continuer à optimiser vos campagnes et vos ventes directes.…
Un bon système d’upselling des chambres sur votre canal direct est une alternative à valeur élevée puisqu’il augmente le revenu moyen et le prix moyen, sans augmenter les coûts opérationnels et réduit le coût de l’intermédiation. Nous quantifions le rendement de l’upselling intégré à notre moteur de réservations et analysons les clés du succès des…
Ce nouveau programme de Booking.com vous permet d’être compétitif dans les recherches par destination. Combien coûte-t-il ? Comment coexiste-t-il avec les autres programmes de Booking.com ? Quels sont ses avantages et ses inconvénients ?…
Nous modifions complètement les résultats de recherches d’établissements par destination. Une page plus moderne, qui offre un affichage sur carte optimal, avec des tarifs plus détaillés qui mettent en avant les remises de votre club de fidélisation … …
Tripadvisor a annoncé il y a six mois son nouveau programme d'abonnement pour les utilisateurs de Tripadvisor Plus qui a suscité des opinions différentes, mais également des inquiétudes de la part de l'industrie hôtelière. Dans cet article, nous répondons aux nombreuses questions que vous vous posez peut-être sur cette approche innovante.…
Le progrès du digital et la croissance de la vente en ligne génèrent un grand nombre de données intéressantes qui, bien analysées, peuvent vous donner des pistes et vous apporter des opportunités que vous n’aviez même pas envisagées. Nous passons en revue quelles sont ces opportunités, comment les détecter et les organiser afin d’améliorer votre…
Désormais, grâce à Mirai, vous pouvez offrir la possibilité de réserver un vol + hôtel sur votre site web et attirer les clients qui préfèrent réserver un package, tout en diminuant les coûts et en les fidélisant.…
Nous lançons un outil qui vous permettra d’améliorer vos revenus simplement, sans risque ni frais supplémentaires pour vous : l’up-selling de chambres, une invitation automatique envoyée à vos clients pour qu’ils puissent accéder à une chambre de meilleure qualité.…
