Tripadvisor a annoncé il y a six mois son nouveau programme d'abonnement pour les utilisateurs de Tripadvisor Plus qui a suscité des opinions différentes, mais également des inquiétudes de la part de l'industrie hôtelière. Dans cet article, nous répondons aux nombreuses questions que vous vous posez peut-être sur cette approche innovante.…
Le progrès du digital et la croissance de la vente en ligne génèrent un grand nombre de données intéressantes qui, bien analysées, peuvent vous donner des pistes et vous apporter des opportunités que vous n’aviez même pas envisagées. Nous passons en revue quelles sont ces opportunités, comment les détecter et les organiser afin d’améliorer votre…
Désormais, grâce à Mirai, vous pouvez offrir la possibilité de réserver un vol + hôtel sur votre site web et attirer les clients qui préfèrent réserver un package, tout en diminuant les coûts et en les fidélisant.…
Nous lançons un outil qui vous permettra d’améliorer vos revenus simplement, sans risque ni frais supplémentaires pour vous : l’up-selling de chambres, une invitation automatique envoyée à vos clients pour qu’ils puissent accéder à une chambre de meilleure qualité.…
Les hôteliers reçoivent une multitude de propositions pour obtenir plus de réservations en échange d’une baisse des prix. Ce qui est réellement nécessaire, ce sont des propositions en vue d’augmenter les revenus ou de réduire les coûts : l’upselling est un de ces joyaux rares qui le permet…
Pendant la pandémie, Booking.com a réussi a augmenté encore davantage sa part de marché dans le channel mix des hôtels sans presqu'aucune résistance. Nous analysons certaines pratiques qu'ils ont mis en place et nous vous donnons quelques solutions à votre portée pour éviter de leur donner encore plus de pouvoir.…
Nous lançons une nouvelle version entièrement actualisée qui comprend des données granulaires et exportables, qui est rapide et interactive, et accessible depuis n’importe quel endroit, utilisable et visuelle…
Le fait que votre vente directe conserve sa part de marché dépend plus de vous que vous ne le pensez. Si vous ne faites rien et que vous attendez que tout revienne à la « normalité », ce seront les OTA qui profiteront des nombreux changements qui sont là pour rester.…
La vente directe a énormément gagné de terrain pendant cette pandémie, en démontrant sa capacité de vente et de résilience. Nous analysons les raisons de cette explosion.…
Tout membre des clubs de Mirai dispose désormais d’un espace privé dans lequel il peut gérer son compte et ses réservations…
