Les agents IA ou le passage de l’automatisation à l’intelligence
Les agents IA remplacent les chatbots en étant plus intelligents, empathiques et proactifs. Ils personnalisent l’expérience du client et anticipent ses besoins....
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trivago Express Booking, Book on Google et TripAdvisor Instant Booking partagent le même objectif (augmenter conversion et rentabilité), mais ils le font en suivant des stratégies différentes…