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Nous n’avons pas arrêté. Malgré les difficultés, Mirai s’est engagé cette année à maintenir le rythme de développement afin d’offrir un produit d’un niveau de plus en plus élevé. Les améliorations accumulées au cours de ces mois sont nombreuses, et plus encore les projets sur lesquels nous travaillons.
Vous trouverez ici la liste des nombreux aspects de nos développements. Jetez-y un coup d’œil car vous pouvez certainement, si ce n’est déjà fait, en profiter :
Nouvelles fonctionnalités qui complètent le moteur de réservations
Club de fidélité pour les hôtels et chaînes. Un de nos grands projets de l’année. Chez Mirai, vous pouvez désormais créer et gérer un club de fidélité avec toutes les fonctionnalités nécessaires. Plus d’informations.
Report de réservations : En réaction à la pandémie, au printemps, nous avons permis aux hôtels et aux clients, de reporter leurs réservations. Plus d’informations.
Intégration avec des chats et chatbots : par l’intermédiaire de diverses entreprises, vous pouvez désormais offrir ce service avancé. Plus d’informations.
Pour rendre votre gestion plus confortable et plus complète
Plus de marchés pour segmenter et de nouvelles devises supportées par le moteur. Plus d’informations.
Intégration avec le CRM Cendyn. Plus d’informations.
Maintenant, vous pouvez ne plus montrer de chambres pouvant accueillir plus de personnes que celles demandées par le client. Plus d’informations.
La fermeture par date de réalisation déclenche désormais une notification afin de vérifier si vous êtes sûr, vous expliquant de quoi il s’agit et ainsi éviter des fermetures involontaires.
E-mails d’annulation à l’hôtel plus complets : à présent, ils incluent toutes les données de la réservation.
Annulation des réservations du côté de l’hôtel : dans le détail de chaque réservation sur l’extranet, il est désormais possible d’annuler toute réservation facilement.
Beaucoup plus d’options pour charger le prix par périodes dans l’extranet : vous avez à présent toutes sortes de suppléments, variations en fonction de l’occupation, du pourcentage, de la quantité etc..
Marketing et amélioration du tracking
Mirai Digital. Notre équipe de marketing offre des services de très haut niveau, spécialisés dans le secteur de l’hôtellerie. Elle peut désormais en faire bénéficier n’importe quelle chaîne ou hôtel. Plus d’informations.
Mirai Business Intelligence. Nous avons lancé Mirai BI, toutes les données dont vous avez besoin pour optimiser votre vente directe en un clic. Plus d’informations.
Mirai Data Layer. Nous avons étendu et collecté les paramètres disponibles pour mieux mesurer ce qui se passe sur les différentes étapes du moteur. Plus d’informations.
Mirai Tracking : une restructuration interne des paramètres que nous recueillons et qui nous aide à mieux organiser le tout à un seul et même endroit.
Logs de demande : nous commençons à les récupérer pour tous les hôtels afin de connaître la demande exacte en termes d’occupation et de chambres.
Rapports mensuels: détails des offres les plus réservées, comme jusqu’à présent, mais également des tarifs, pour s’adapter à la nouvelle structure tarifaire.
Cookies de dates : sont désormais collectées par domaine au lieu de sous-domaine.
Intégration avec Koddi : Mirai utilise la plateforme de Koddi Enterprise pour maximiser la visibilité des hôtels sur les méta-moteurs, améliorant ainsi le retour sur investissement en marketing. Plus d’informations.
Intégration avec Triptease : Triptease et Mirai s’intégrent pour renforcer le succès sur les méta-moteurs.
Google Property Promotion Ads, désormais disponible pour les clients Mirai. Plus d’informations.
Améliorations sur le moteur de réservations pour augmenter la conversion
Plus de qualité des photos de chambres. Plus d’informations.
Tours virtuels 3D des chambres. Grâce à l’aide de First View, vous pouvez désormais afficher ce format fantastique. Plus d’informations.
Vidéos des chambres. Si vous avez des vidéos, montrez-les sur le moteur.
Nouvelles icônes des installations et services dans les chambres. Plus d’informations.
Politique bébés plus visible. Maintenant, le moteur la montre plus clairement. Plus d’informations.
Resort fees pris en charge et visibles de manière claire. Plus d’informations.
Indication des “étapes” du moteur. Depuis cette année, notre moteur indique à l’utilisateur à quelle étape il se trouve et combien il lui en reste. Plus d’informations
“Autres conditions” de la réservation. Un champ de texte où sont recueillies toutes les informations que le client doit connaître. Plus d’informations.
De nombreuses autres améliorations et adaptations :
- Nous avons ajouté une description de la chambre sur le moteur desktop, dans les résultats visibles
- Nous avons ajouté des flèches au carrousel de photos sur le moteur mobile
- Nous avons supprimé l’icône d’information à côté de la politique d’annulation des paiements, car elle ne contenait pas plus d’informations
- Sur mobile, nous utilisons maintenant le texte “Détails du tarif”, à la place d’une petite icône qui s’affichait avec un signe +.
- Nous avons éliminé une étape qui n’était pas nécessaire : “Nous n’avons pas exactement ce que vous cherchez”, sur desktop, dans le cas d’une recherche sur une occupation sans résultat. Le message est maintenant intégré dans les résultats
- Nous améliorons l’utilisation lors du choix de l’occupation : il n’est plus nécessaire d’appuyer sur le bouton “Confirmer” lorsque le sélecteur d’occupation, d’âge et de quantité de chambres se déroule.
- Remise par code promotionnel expliquée de façon plus explicite et attractive. Une étiquette apparaît maintenant avec le pourcentage appliqué et le code.
- Nous supportons désormais le système impérial d’unités (pieds et pouces), et plus uniquement le décimale métrique, pour indiquer la surface de la chambre et la largeur du lit.
- Mobile : le type de chambre ne se perd plus lors du scroll, mais reste désormais statique en haut de l’écran
- Nous apportons également, sur le formulaire de réservation, l’explication de la réduction appliquée par code promotionnel. La même étiquette, avec le même contenu
- Nouvelle étiquette expliquant la réduction du Club. Avec un format similaire à la réduction par code et qui apparaîtra aux mêmes endroits. Il sera mis en ligne dès que nous disposerons de la réduction linéaire par club, qui est expliquée ci-dessous.
- Nous ajoutons un sous-total par chambre-tarif dans le formulaire de réservation >> Résumé de ce que vous allez réserver : . Une petite information qui, jusqu’à présent, ne sortait pas et qui complète le détail exact de la réservation sur le point d’être faite.
- Nouveau bloc “Avec l’offre, vous économisez X euros ” …ou avec code promotionnel ou avec club, ou tous.
- Nous barrons le prix d’origine : nouvelle explication. Une icône apparaît maintenant, type “ⓘ”, et un tooltip avec l’explication.
- Hôtels alternatifs s’il n’y a pas de disponibilité : s’il s’agit d’appartements, cela est à présent indiqué, ce qui n’était pas le cas auparavant.
- Le prix “à partir de” est désormais pris en compte si un code promotionnel a été saisi, dans les résultats de recherches par destination
- Les politiques flexibles se distinguent désormais davantage. Nous leur avons donné une couleur différente pour les rendre plus visibles
Ce sur quoi nous travaillons
Nous progressons sur divers domaines et avons des projets importants pour les mois à venir. Voici un aperçu du plus proche : nous allons vous faciliter l’adaptation à la réglementation PSD2, qui est imminente. Nous nous intégrons à plusieurs passerelles de paiement qui répondent à ce besoin, en plus d’autres services tels que des méthodes de paiement alternatives et le paiement dans la devise du client.
Que souhaiteriez-vous que nous développions
Dites-le-nous ici et nous prendrons en compte votre réponse.
